湛江北站升級服務舉措 特色功能區+便民新政解鎖候車新體驗

12月22日，隨著廣湛高鐵順利開通，湛江北站也正式啟用。作為粵西最大的高鐵樞紐，湛江北站持續優化旅客出行服務，在三樓候車廳內設置了差異化特色功能區域，同步推出無票進站、便捷停車等便民舉措，為往來旅客打造更貼心、更具湛江特色的候車環境。

特色功能區上線 精準適配多元出行需求

走進湛江北站三樓候車廳，除整齊排列的傳統候車座椅外，中央服務臺東西兩側的功能區域格外引人注目，精準滿足不同旅客群體的候車需求。

服務臺西側，緊鄰5A號檢票口的兒童樂園專區童趣盎然，成為攜童旅客的親子休憩港灣，讓孩子們在候車間隙盡情玩耍，享受歡樂時光。

與之相對，服務臺東側、5B號檢票口旁的軍事主題候車室則盡顯港城特色。作為駐軍大市，該候車室巧妙融入軍事元素，潛艇、飛機等模型依次陳列，既彰顯了湛江擁軍愛軍的濃厚底蘊，也為旅客帶來了別具一格的候車體驗。

值得一提的是，兩個特色候車室內均配備電子屏幕，旅客可隨時查看列車進出站信息，候車出行更高效。

便民舉措落地 貼心服務溫暖旅途全程

除了特色功能區，湛江北站推出的系列便民新舉措，更是讓旅客出行體驗再升級。

車站打破“憑票進站”的傳統模式，市民無需持票即可經安檢入站，進站后再完成購票流程。這一舉措讓無票送站人員也能通過二層安檢口進入候車室，貼心解決旅客送別需求。

在交通接駁方面，湛江北站同樣下足功夫。車站一樓專門設置出租車停車場、網約車停車場和社會車輛停車場，所有停車場均緊鄰入站口。旅客下車后，僅需乘坐扶梯一兩分鐘就能抵達二層安檢口。旅客出行時直接導航“湛江北站社會車場”，停車后乘扶梯安檢入站，全程安全又便捷。