近日,在即將投入運營的湛江北站內,身著制服的客運人員正利用工作間隙,進行著嚴格的形體與禮儀訓練。
在嶄新的湛江北站,客運人員挺拔的身姿、熱忱親和的笑容、專業干練的指揮出現在進站口、候車大廳和站臺等處,成為車站一道美麗的風景線。

據悉,客運人員訓練內容包括標準的站姿、走姿、手勢和微笑服務等,并強化涵蓋了粵語、英語等多語種服務用語的訓練,力求在廣湛鐵路開通后以最飽滿的精神狀態和最專業的服務水準,迎接來自五湖四海的旅客。
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近日,在即將投入運營的湛江北站內,身著制服的客運人員正利用工作間隙,進行著嚴格的形體與禮儀訓練。
在嶄新的湛江北站,客運人員挺拔的身姿、熱忱親和的笑容、專業干練的指揮出現在進站口、候車大廳和站臺等處,成為車站一道美麗的風景線。

據悉,客運人員訓練內容包括標準的站姿、走姿、手勢和微笑服務等,并強化涵蓋了粵語、英語等多語種服務用語的訓練,力求在廣湛鐵路開通后以最飽滿的精神狀態和最專業的服務水準,迎接來自五湖四海的旅客。