湛江北站打造高效出行新體驗

11月27日，記者從湛江北站獲悉，作為粵西地區規模最大、功能最全的高鐵樞紐，湛江北站在流線設計、智能服務、無障礙通行設施建設等方面亮點紛呈，將為廣大旅客提供更高效出行新體驗。

作為廣湛高鐵終點站、湛海高鐵始發站，湛江北站車場規模為6臺12線，最高聚集人數5000人。候車大廳采用“安檢—購票—檢票”一體化流線設計，售票廳設于候車室內，旅客一次進站即可完成全流程乘車準備，尤其便利臨時購票或改簽需求。

為提升旅客通行體驗，車站全面推行“驗檢合一”模式，旅客僅需通過自助閘機，即可完成實名制核驗與檢票，大幅減少排隊時間。在車站無障礙通行方面，湛江北站配置27臺直梯、58臺扶梯，重點區域增設盲道與低位窗口，保障特殊群體便捷出行。

此外，客運服務設備全面升級，工作人員配備PDA或無線電臺，可連接廣播系統實現分區精準喊話，替代傳統手持喇叭，提升應急響應效率，實現服務精準匹配。

“截至11月27日，湛江北站室內裝飾裝修完成96%，正配合廣湛高鐵試運行開展最后測試。項目計劃于2025年12月底正式投用。”湛江北站黨支部書記陳鵬介紹道。