10月21日，“湛江公安”視頻號的一條短視頻引來眾多網(wǎng)友圍觀，點贊推薦破千，讓秋意漸濃的湛江多了一絲暖意。
連日來，吳川一段交警暖心視頻在社交網(wǎng)絡(luò)上熱傳：高峰勤務(wù)時段，交管輔警發(fā)現(xiàn)一名群眾在包子店前徘徊猶豫，當即自掏腰包買下雞蛋、面包和飲用水遞過去，隨后轉(zhuǎn)身繼續(xù)指揮交通。這段時長不足一分鐘的視頻，收獲近千個點贊與評論區(qū)滿屏贊譽。視頻很短、亦非“大事”，卻引來眾多網(wǎng)友“圍觀”——這份于車水馬龍中捕捉窘迫、于履職間隙傳遞善意的主動，觸動了我們心中最柔軟的地方，恰是公眾最渴求的情感共鳴。
視頻的熱度，很快喚醒了吳川街坊的集體記憶。大家爭相說起這位交管輔警的“小事”：雨天里招呼騎行群眾進棚躲雨，自己卻淋著雨維持秩序；遇大雨時脫下雨衣裹住上學的孩子，蹚水護送小孩哥過馬路；在同德城斑馬線指揮交通十余載，無論日曬雨淋都保持標準手勢，高峰勤務(wù)沒有絲毫懈怠。一位家長在評論區(qū)的留言最動人：“我的三個孩子在梅嶺上小學，這條路我走了十多年，這個交警是我覺得最好的，風雨無阻，對待小朋友語氣又好，從來不發(fā)脾氣的。我曾經(jīng)想送一面錦旗給他。”這些細碎如塵的片段，沒有驚天動地的敘事，卻比任何贊歌都更有穿透力。那名家長雖然最終沒有送出錦旗，但很多周邊街坊的心里，早已為這名交警送上了“錦旗”。因為群眾最清楚，偶爾的善舉或許易為，但十數(shù)年如一日的溫情堅守卻難能可貴。
最觸動筆者的，是視頻結(jié)尾：這名交管輔警遞完食物付了款便快步返回崗位，背影迅速融入車流中。這匆匆的背影，藏著基層警務(wù)人員的日常。維護交通秩序、保障道路通暢，是他身為交管輔警的基本工作；但在執(zhí)勤中敏銳察覺群眾的難言之隱、急難愁盼，主動伸出援手，更是彰顯了“人民公安為人民”的深層內(nèi)涵。對這名交管輔警而言，幫助群眾從來不是“額外任務(wù)”，而是和他指揮交通的手勢一樣自然——他沒因善舉停下履職的腳步，也沒因忙碌忽略群眾的需求，這種“執(zhí)勤與關(guān)懷”的自然交融，正是基層警務(wù)人員最鮮活的責任寫照。
“真誠，才是永遠的必殺技。”吳川交警的面包之所以“暖”，說到底，是因為它觸到了人心最柔軟的地方——那是對“被看見、被體諒、被守護”的渴望。一個面包、一件雨衣、一次護送，都是小事，可這些小事里的“暖”，卻比任何豪言壯語都有力量。這份“暖”，是發(fā)現(xiàn)群眾窘迫時的一次駐足，是狂風驟雨里的一件雨衣，是十年如一日的溫和耐心。當越來越多人，把“暖”藏在小事里，把善意落在行動上，這些細碎的“暖”終將聚在一起，變成照亮整個社會的光，讓每個人都能感受到這座城市的溫度。
