事實上，游客扎堆西湖里洗腳的事情年年有，只是從２０１１年西湖正式列入世界遺產名錄后，人們就開始對此議論紛紛，認為西湖是世界文化遺產，是全世界人民共有的財物，甚至上升到了“國民素質”的論戰。
對此，一些社會學者表示，此前在境外一些旅游景點出現的“到此一游”或刺痛了國人的神經。冷靜下來，大家都該“脫脫敏”，不要事事一觸即發，動不動就提到國民素質的高度，動不動就拿外國來說事。
浙江省社科院教授楊建華說，西湖歷史文化積淀深厚，對于游客來說是一種美的象征，而戲水就是感受美、體驗美的具體行為，是天性的自然流露，對社會和他人并不妨礙和損害，應該持包容、理性和理解的態度，不必過激地拔高到國民素質的程度。
