截止11月3日，工行湛江分行本外幣存款余額415.66億元，比年初增長93.58億元，增量居全省工行各分行首位，開創了該行存款業務新紀元，成為湛江市當地同業首家存款余額超400億元的銀行。
長期以來，湛江工行始終秉承“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，使該行客戶競爭能力不斷提升，客戶基礎不斷壯大。目前該行客戶數量高達97.1萬戶，其中對公客戶1.1萬戶，個人客戶96萬戶。
近年來，湛江工行致力為廣大客戶提供舒適高效、快捷便利的優質金融服務，一是優化服務渠道，積極構建了“物理網點、自助渠道、電子銀行與客戶經理”互為補充的新型立體化金融服務渠道，不斷增強服務能力。二是完善服務網絡，利用領先的科技優勢，該行建成了由網上銀行、電話銀行、手機銀行和自助機具構成的完整電子銀行服務網絡。目前，該行擁有貴賓理財中心17家，離行式自助銀行5家、ATM機148臺，全行離柜業務量占比超過50%。三是豐富業務產品，目前工行可向客戶提供融資、結算、賬戶管理、現金管理等各類產品2400多種，不僅覆蓋了商業銀行業務全領域，還延伸到證券、保險等市場，形成了以商業銀行為重點、跨市場的金融服務產品供給體系。
