“一根電桿斷了，導線掉在路上！”10月5日，南方電網(wǎng)廣東湛江遂溪供電局北坡供電所客戶經理吳華琛接到村民緊急來電。掛斷電話，他立即查看對方發(fā)來的視頻：暴雨中，電桿從中斷裂，導線垂落于鄉(xiāng)道上方，雨水順著線纜不斷滴落，存在嚴重安全隱患。
吳華琛迅速在系統(tǒng)中記錄電桿編號、導線型號及受損情況，并同步推送至配電運維班。“有村民當‘前哨’，我們能第一時間掌握災情，為風后搶修搶出寶貴時間！”他說道。
這正是遂溪供電局“災情速報”機制的生動體現(xiàn)。為精準高效掌握臺風期間線路設備受損情況，該局提前聯(lián)動各村委、村民代表，依托客戶經理微信群、村級聯(lián)絡點等渠道，發(fā)動群眾發(fā)現(xiàn)斷桿、斷線等險情及時上報。
目前，各供電所已對上報信息逐一核實登記，并實時標注在“搶修作戰(zhàn)圖”上，做到災情清、底數(shù)明，為災后快速響應、科學調度、爭分奪秒恢復供電打下堅實基礎。
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