“你好，我在村頭看到一根電桿斷了！”南方電網廣東湛江遂溪供電局北坡供電所客戶經理吳華琛的電話突然響起，電話那頭是村民焦急的聲音。掛掉電話，他立刻查看村民發來的視頻——只見一根電桿從中間斷裂，導線垂落在鄉間道路上方，雨水順著導線不斷滴落。吳華琛在電腦記錄電桿編號、導線型號、受損程度，同步發送配電運維班。“有村民幫忙盯著，我們能第一時間掌握災情，為風后搶修省不少時間！”
這是遂溪局各供電所聯動村民勘災的縮影。為精準掌握臺風過境期間線路設備受損情況，該局提前與各村委、村民代表建立 “災情速報” 機制，通過客戶經理微信群、村民聯絡點等渠道，鼓勵村民發現線路斷桿、導線脫落等情況后及時上報。目前，各供電所均已第一時間安排人員核實登記設備受損情況，同步標注在搶修作戰圖上，為災后爭分奪秒開展復電工作做好準備。
