近日傍晚，湛江市120指揮中心的警報突然劃破平靜：赤坎區某小區游泳池發生兒童溺水事件。危急時刻，調度員張美恩憑借專業素養沉著遠程指導，成功從死神手中搶回溺水兒童。
“快來人！有小朋友溺水了！”電話那頭傳來焦急的呼救聲，調度員張美恩立刻進入緊急狀態。她一邊引導報警人快速說清事發地址與孩子狀況，一邊迅速調派就近的湛江中心人民醫院救護車出診，同時通過電話同步開展實時急救指導。
“小朋友嘴里有東西吐出來，我該怎么辦？”報警人慌亂的聲音傳來。“立刻將孩子頭偏向一側，清理口鼻異物！”張美恩指令清晰，“清理干凈后，一只手按住他的額頭，另一只手托住脖子后面，小心讓頭向后仰，保持氣道暢通。”
緊接著，更危急的情況出現：“小朋友沒有心跳了！”“附近有AED（自動體外除顫儀）的話，馬上去取！”張美恩當機立斷，啟動心肺復蘇指導預案。“現在我教你做胸外按壓：讓孩子平躺在地面，一只手放在他的胸骨上，另一只手疊在上面，向下按壓約5厘米，每秒至少2次，按壓后要讓胸部完全回彈。按壓時大聲數出來，我跟你一起數——1，2，3，4……”
持續7分鐘的心肺復蘇后，令人振奮的消息傳來：孩子恢復了心跳！張美恩立即通過系統呼吸診斷工具評估患兒呼吸狀況，叮囑報警人：“密切觀察呼吸，有任何變化立刻告訴我！”不久后，湛江中心人民醫院的救護車趕到現場，將孩子緊急送醫。經后續救治，這名幸運的兒童已康復出院。
湛江市120指揮中心提醒廣大市民：夏季是溺水事件高發期，溺水更是導致兒童和青少年非正常死亡的主要原因。為嚴防溺水事件，請牢記防溺水“七不準”，一旦發現有人溺水，立即呼叫救援，并撥打急救電話；如果有條件，使用救生圈、救生繩等設備幫助溺水者；非專業人士不要盲目下水施救，以免造成更大的危險；在等待專業救援到來的同時，可以配合120調度員進行初步的急救措施，如心肺復蘇。
