“我們老年人不會用手機操作養老資格認證，現在下樓遛個彎就搞定，實在太方便了。”近日，住在霞山城市美林小區的王阿姨樂呵呵地說。原來在這里出現了一個新鮮事——“出攤辦公”，居民們的生活煩心事、緊急事在身邊就能得到快速處理。（據5月31日《湛江日報》）
過去，群眾辦事往往需要前往社區等固定場所，可能面臨排隊等待、材料準備繁瑣等問題。可如今，霞山區新園街道銀苑社區在小區內擺起“流動辦公桌”，開啟了“出攤辦公”的服務模式，讓人不禁為之擊掌叫好！
它服務群眾“零距離”。“出攤辦公”不只是社區工作人員多走了幾步路，換了個場所辦公，更體現出服務意識的強化、便利群眾的自覺，實現了為民服務從“鍵對鍵”到“面對面”，從“坐等上門”到“主動下沉”，與群眾“零距離”接融，讓他們無需多跑、無需久等，在家樓下就能享受到便捷高效的服務。年檢認證、醫保繳納、就業登記等業務，面對面辦理；下水管道堵塞、雜物亂堆亂放等問題，在家門口登記處理……它徹底打通了服務群眾“最后一米”，群眾當然會送上一個大大的贊！
它架起黨群“連心橋”。工作人員以“擺攤”的形式與居民親切交流，褪去了辦公場所的距離感，拉近了與群眾的心理距離。居民們能夠更直觀地感受到黨員干部為民服務的誠意與熱情，也更愿意敞開心扉，將生活中的困難和訴求傾訴出來。而社區工作人員通過面對面的溝通，能夠更深入地了解群眾的真實需求和痛點難點，從而為精準施策、解決問題奠定堅實基礎。一來一往間，黨群之間的信任得以深化，溝通更加順暢，一座堅實的“連心橋”在互動交流中悄然架起，讓黨的關懷與溫暖直達群眾心間。
它激活治理“新動能”。出攤辦公”無疑打破了傳統行政化辦公壁壘，讓社區工作者在直面群眾訴求中主動優化服務流程、創新工作方法。工作人員在現場辦公時，需快速響應多樣化需求，這促使其不斷提升業務能力與應急處理水平。同時，居民實時反饋問題，為社區治理提供鮮活案例與改進方向，推動基層治理從“經驗驅動”向“需求驅動”轉型，這一切，無不是激活基層治理創新的內生動力。
