“臺風還在200公里外，手機就收到了保險賠款到賬短信！這筆賠款讓我們能在災后第一時間補充魚苗、修理網(wǎng)箱，更快恢復生產(chǎn)。”雷州海水網(wǎng)箱養(yǎng)殖大戶陳先生激動地表示。
在臺風“蝴蝶”逼近粵西海岸線的緊急時刻，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湛江市分公司（以下簡稱“湛江人保財險”）啟動快速預賠機制，于臺風登陸前向養(yǎng)殖戶支付現(xiàn)代化海洋牧場養(yǎng)殖綜合保險賠款143萬元，為雷州半島海洋牧場送上“防災救命錢”。
此次快速賠付，得益于人保財險行業(yè)首創(chuàng)的“粵農(nóng)保”AI數(shù)字綜合服務平臺及在流沙灣建設的行業(yè)第一個“海洋牧場服務驛站”，運用“產(chǎn)業(yè)融合+科技支撐+設施升級”，打造湛江現(xiàn)代化海洋牧場防災減損體系，大大縮短了服務時效及時空距離，也進一步提升了客戶的獲得感，有效護航湛江海洋產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。該項目曾入選廣東農(nóng)業(yè)保險防災減損十大優(yōu)秀項目。
在國家金融監(jiān)督管理總局湛江監(jiān)管分局、湛江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、湛江市海洋與漁業(yè)局的指導下，湛江人保財險立即組織專項工作組，簡化流程，通過線上系統(tǒng)快速理賠，確保養(yǎng)殖戶在災害來臨前就獲得資金保障。
雷州半島海洋牧場作為湛江現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域，每年都面臨臺風威脅。湛江人保財險相關負責人介紹：“保障漁民生計，是我們服務鄉(xiāng)村振興、支持海洋經(jīng)濟高質量發(fā)展的責任所在。對此，我們統(tǒng)籌防災減災和快速理賠資源，通過科技賦能實現(xiàn)精準預警、快速響應。”
據(jù)悉，除預賠機制外，湛江人保財險還采取了多項應急措施：成立24小時應急指揮中心，調集充足人員和查勘車隨時待命，并通過短信、微信等渠道向參保養(yǎng)殖戶實時推送臺風動態(tài)和防災建議。
目前，湛江人保財險持續(xù)密切關注臺風動向及災情發(fā)展，動態(tài)優(yōu)化應急服務舉措。該負責人表示，公司將踐行“人民保險 服務人民”的使命，全力支持受災客戶渡過難關，為地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護航。
