“適老”服務(wù)帶來更多民生“溫度”

4月15日，霞山區(qū)東新街道舉辦“信息無障礙  智慧助老行”活動(dòng)，20余位“銀發(fā)學(xué)生”在志愿者指導(dǎo)下“解鎖”智能手機(jī)新技能。　　  （4月17日《湛江日報(bào)》）

當(dāng)下，如何讓老年人更好地融入現(xiàn)代生活、享受社會(huì)發(fā)展成果，成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，霞山區(qū)東新街道舉辦的“信息無障礙  智慧助老行”活動(dòng)以及解放街道對(duì)公共長椅進(jìn)行的適老化改造，在為霞山濃濃人情味“上大分”的同時(shí)，無疑也為我們在適老化服務(wù)方面提供了生動(dòng)且溫暖的范例。

日前，筆者看到“霞山發(fā)布”微信公眾號(hào)發(fā)表文章稱，霞山解放街道完成公共長椅適老化改造。這不僅是對(duì)幾張長椅的修復(fù)，更是對(duì)當(dāng)?shù)乩夏耆后w尊嚴(yán)與安全的守護(hù)。無論是打磨翻新、加固結(jié)構(gòu)，還是加裝防滑扶手，每一處細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著“換位思考”的溫暖。對(duì)老年人身體機(jī)能和行為習(xí)慣的貼心考量，讓這一張張長椅透出了濃濃的“人情味”。

而4月17日，《湛江日報(bào)》又刊登了霞山另一條街道——東新街道的“適老”服務(wù)：聚焦“買菜、就醫(yī)、出行”三大日常生活模擬場景，面對(duì)面、手把手教老年人怎樣用智能手機(jī)掃碼付款、掛號(hào)報(bào)到、公交出行。在如今這個(gè)數(shù)字化浪潮席卷的時(shí)代，智能手機(jī)已成為人們生活中不可或缺的工具。但對(duì)于許多老年人來說，它卻像是一道難以逾越的屏障。東新街道讓“銀發(fā)學(xué)生”們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，這種方式極具針對(duì)性與實(shí)用性，可見是花了一番心思的。

兩條街道的“適老”服務(wù)看起來都是小事，但升騰起實(shí)實(shí)在在的民生“溫度”。“適老”服務(wù)，不僅僅是對(duì)公共設(shè)施的改造或者幫助老人學(xué)習(xí)新技能，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到生活的方方面面。從小處著眼，適老化改造可能是調(diào)整家居布局、安裝扶手、室內(nèi)進(jìn)行防滑處理等；從宏觀來看，更涵蓋醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、服務(wù)體系和觀念認(rèn)知等全方位的更新。只有換個(gè)視角、“角色代入”地審視老年人需要什么，思考老年人遇到的“痛點(diǎn)”和“難題”是什么，應(yīng)該從哪些方面提供幫助，進(jìn)而合理化解決，才能夠真正消除老年人生活中的現(xiàn)實(shí)障礙，使他們能夠更加幸福、更有尊嚴(yán)地生活。

當(dāng)然，“適老”服務(wù)也不僅僅是街道的事。科技企業(yè)可以研發(fā)更符合老年人生理和認(rèn)知特點(diǎn)的智能產(chǎn)品，比如“適老化”電器、護(hù)理器具。文旅機(jī)構(gòu)也可以多推出“銀發(fā)專列”這樣的細(xì)分產(chǎn)品。通過企業(yè)參與，將適老化服務(wù)融入市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行之中，既滿足老年人需求，也能開拓新的市場空間。同時(shí)，要推動(dòng)各部門協(xié)同合作，打破信息壁壘，讓醫(yī)療、社保、交通等公共服務(wù)更加高效便捷地對(duì)接老年人需求。

從一張精心改造的公共長椅，到一堂手把手教學(xué)的智能手機(jī)課，再到企業(yè)與政府的協(xié)同發(fā)力，這些點(diǎn)滴溫暖不僅為老年人驅(qū)散了生活不便的陰霾，更折射出社會(huì)文明的進(jìn)步之光。期待霞山推出更多“適老”服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐，將“老有所養(yǎng)、老有所樂”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓每一位長者都能在歲月靜好中，擁抱幸福且有尊嚴(yán)的晚年。