為助力全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁上新臺(tái)階，近日，中國(guó)工商銀行湛江分行舉辦了一期數(shù)字金融專題培訓(xùn)班。
當(dāng)天上午，授課老師講授了《DeepSeek AI銀行零售業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》。該課程系統(tǒng)解析了AI技術(shù)在銀行零售業(yè)務(wù)中的全流程賦能路徑，重點(diǎn)圍繞客戶引流、客群運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷轉(zhuǎn)化三大核心環(huán)節(jié)展開。授課老師結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，詳細(xì)講述如何通過自然語言指令生成個(gè)性化營(yíng)銷方案，并深度剖析不同場(chǎng)景的AI應(yīng)用技巧。通過同業(yè)標(biāo)桿案例的對(duì)比分析，幫助學(xué)員突破“AI生成內(nèi)容通用化”的認(rèn)知局限，掌握“工具+場(chǎng)景”的價(jià)值轉(zhuǎn)化邏輯。
當(dāng)天下午，授課老師主講《十倍生產(chǎn)力：DeepSeek賦能對(duì)公營(yíng)銷與高效辦公》，指導(dǎo)學(xué)員快速設(shè)計(jì)精準(zhǔn)指令，并結(jié)合DeepSeek工具開展全流程實(shí)操。課程同步強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用規(guī)范，通過“數(shù)據(jù)脫敏五步法”和“輸出內(nèi)容三重審核機(jī)制”案例教學(xué)，確保AI應(yīng)用安全合規(guī)。培訓(xùn)采用“理論筑基+案例解析+實(shí)操演繹”模式，助力學(xué)員實(shí)現(xiàn)從技術(shù)認(rèn)知到實(shí)戰(zhàn)落地的跨越式提升。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，全體學(xué)員在課堂上專注聆聽、踴躍提問；課后更掀起自主研討熱潮——講師席前圍滿請(qǐng)教細(xì)節(jié)的學(xué)員，小組間自發(fā)對(duì)照筆記查漏補(bǔ)缺。學(xué)員們紛紛表示，培訓(xùn)課干貨滿滿，每項(xiàng)技能都能直接轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)動(dòng)能。
此次培訓(xùn)標(biāo)志著AI技術(shù)賦能該行高質(zhì)量發(fā)展的全面啟動(dòng)。接下來，工行湛江分行將繼續(xù)圍繞“做好數(shù)字金融大文章”這一主題開展內(nèi)容多樣的培訓(xùn)，讓金融插上AI翅膀，對(duì)內(nèi)賦能員工，對(duì)外服務(wù)客戶，加速全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)為該行業(yè)務(wù)發(fā)展注入科技動(dòng)力。
