身處流量時(shí)代，商家大都渴望流量，但當(dāng)流量來(lái)了，又該怎樣接住呢？
近期，小學(xué)生組團(tuán)看電視的鞋店轉(zhuǎn)型為肥娟小吃店后生意火爆，引發(fā)廣泛關(guān)注。肥娟夫婦從默默無(wú)聞到成為“流量寵兒”，為眾多商家提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
一個(gè)個(gè)爆火的“切片”，可以看出“肥娟小吃”走紅的底層邏輯——
肥娟小吃店的爆火并非偶然。起初經(jīng)營(yíng)鞋店時(shí)，肥娟夫婦毫無(wú)怨言地讓孩子們?cè)诘昀锝M團(tuán)看電視，還特意挑選孩子們愛(ài)看的動(dòng)畫(huà)片，不時(shí)準(zhǔn)備小零食。這份愛(ài)心與善良，讓他們積累了良好的口碑。轉(zhuǎn)行開(kāi)小吃店后，夫婦倆更是嚴(yán)格把控食材采購(gòu)，且定價(jià)實(shí)惠，比如網(wǎng)友指出的“1塊錢的火雞面用白象，2塊錢的薯?xiàng)l用亨氏番茄醬，3塊錢的雞柳現(xiàn)切新鮮雞胸肉”。他們的真誠(chéng)與愛(ài)心，打動(dòng)了無(wú)數(shù)網(wǎng)友，也讓孩子們從“精神股東”變成了小店的“經(jīng)營(yíng)者”“情報(bào)員”，為小店出謀劃策。
“肥娟小吃”的爆火，不僅為自身帶來(lái)了機(jī)遇，也為當(dāng)?shù)貛?lái)了積極影響。一方面，它帶動(dòng)了周邊店鋪的生意，整條街的人氣都被帶旺。另一方面，也提升了遂溪的知名度。然而，巨大的流量也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。店門口成為網(wǎng)紅打卡地，網(wǎng)紅和“吃瓜群眾”的聚集造成了交通擁堵、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題等。面對(duì)巨大流量帶來(lái)的各種問(wèn)題，肥娟夫婦和當(dāng)?shù)卣块T都采取了積極的應(yīng)對(duì)措施。肥娟夫婦以一張“鬼混去了，周一見(jiàn)”告示巧妙化解，這種適時(shí)“剎車”的決策，體現(xiàn)了理智與清醒。當(dāng)?shù)卣块T也積極行動(dòng)，遂溪縣城綜局加多灑水車班次，督促附近相關(guān)施工單位加緊路面改造工程的進(jìn)度；遂城街道辦派志愿者疏導(dǎo)交通、清理垃圾。
日前接受湛江日?qǐng)?bào)采訪時(shí)，肥娟夫婦表示“以后會(huì)往公益方面去想，盡自己微薄之力做一些對(duì)社會(huì)有幫助的事情”。而在緊接著的這個(gè)周末，1月12日，肥娟夫婦發(fā)視頻分享近況，并表示：“最近很多品牌方給我們寄了很多東西，我們決定捐給本地的福利院。”面對(duì)品牌方寄來(lái)的眾多物品，他們選擇捐贈(zèng)給福利院。這一行為既避免了物品浪費(fèi)，又為自己贏得好口碑。
在這個(gè)流量時(shí)代，肥娟夫婦用真誠(chéng)與堅(jiān)守來(lái)“接流量”。正如網(wǎng)友所說(shuō)：“真誠(chéng)與清醒，是成為‘流量寵兒’的底層邏輯。”以愛(ài)心為基石，以品質(zhì)為核心，以智慧應(yīng)對(duì)變化，以善良回饋社會(huì)，這樣的商家，方能在流量時(shí)代站穩(wěn)腳跟。另外，期待遂溪也能接住這一波流量，趁著即將到來(lái)的寒假、春節(jié)假期，好好提升城市曝光率與美譽(yù)度。
