“這種利用網絡低價售賣旅游券的行為,去年在南京多個團購網也出現過數次。”南京市旅游園林局質監所副所長湯潔告訴江南時報記者,這是近年來出現的新一類消費陷阱,市民一定要擦亮雙眼,提防可能存在的各種風險。
事件回放
花2元錢游香港,“傷不起”的旅游券
旅游旺季到來,淘寶網涌現大量港澳旅游券,聲稱只花數元競投,即可獲得原價數千元的港澳旅游套餐。國家旅游局網站近日發布旅游案例和服務警示,提醒廣大游客當心“傷不起”的旅游券。
這則案例稱,王女士夫婦近期想去港澳旅游,聽同事介紹淘寶網上熱銷一款旅游券,只需2元錢就可以買到價值3980元的港澳4天3夜雙人游優惠券。王女士覺得價格低得匪夷所思,就撥打旅游券上的電話咨詢,對方說“此類銷售受香港政府支持”,所以價格便宜,除此以外,每人還要交170元導游小費和50元口岸手續費。因為是優惠券,所以不會簽訂旅游合同。王女士看著網上400多條成交記錄,毫不猶豫地下單并報了名。
到了香港后,王女士發現,同行的人都是以旅游券的方式參團,有的是商場、公司促銷發放的,有的是辦健身卡送的。4天行程下來,王女士被導游帶著天天在購物店轉,最終買了2萬多元的鉆石、手表,回來經鑒定都是假貨。想要投訴,一查詢才知,旅游券上的“XX旅行社”和聯系電話都是假的。
該事件發生后,香港旅游業議會主席胡兆英表示,過去半年共獲7宗有關旅游券的投訴,主要涉及導游服務態度及在購物點的停留時間過長,但并沒有人直接投訴被強迫購物。胡兆英擔心“旅游券團”是零負團費“翻版”。針對王女士的遭遇,國家旅游局發布旅游服務警示稱,以此類旅游券方式經營是惡性價格競爭,是旅游行政管理部門嚴厲打擊的違法違規行為,商家宣稱的“此類銷售受香港政府支持”的廣告不實,香港政府對此并不知情。









