新華社杭州10月8日電（記者唐弢、李平）“我們想帶孩子出去看世界，但家里老人出行不方便，獨自留在家里又不放心。”每逢長假，家住杭州市濱江區的張女士總會面臨“難以兩頭兼顧”的困境。
而今年的國慶中秋假期，張女士所在的濱江區西興街道聯合轄區三家養老服務機構試點推出了雙節“短托養老”服務。假期期間，每天花費99元，就可以讓老人住進養老中心，并享受一日三餐和日常照料等服務。
這樣的“臨時托管”服務解了張女士的燃眉之急，“爸媽在假期得到了專業照護，我們也可以放心帶孩子去外地轉轉。”張女士說。
在杭州濱康樂齡中心，工作人員陪老人玩游戲。新華社記者 唐弢 攝
業內人士表示，不同于傳統養老院的長期照護服務模式，短托養老入住時間短、靈活度高，可以滿足子女外出、老人術后恢復等短期照看需求，解決了家庭照護的“斷點”。
8日14時左右，記者來到提供“短托養老”服務的杭州濱康樂齡中心，這里的老人們已經結束午休，正坐在窗邊唱歌、做游戲，工作人員則在一旁輔助，不時向老人們豎起大拇指。
“今年雙節假期，有4位老人在我們這里辦理了‘短托’，我們采用‘日托+短住’的養老模式，老人們可以像上‘幼兒園’一樣，選擇‘早上過去、晚上回家’，也可以選擇短住。”濱康樂齡中心運營方負責人應曉昂說。
“老人短住期間，我們為他們提供一日三餐以及日常照料等服務，還會帶老人參加趣味游戲，比如手指操、畫畫，以及一些簡單的康復訓練。”應曉昂說，我們也跟家屬建立了聯絡群，及時反饋老人的生活動態。
在濱康樂齡中心住了3天的劉爺爺說，這里有專業的護理人員、康復設備和應急預案，對于需要醫療護理或日常照料的老人來說，比獨自在家更安全，子女也更放心。
在繽紛康養中心進行“短托”的汪美芬老人。新華社記者 唐弢 攝
據了解，自“短托養老”服務推出后，西興街道幾家養老服務機構前來咨詢的人就沒斷過。
在杭州繽紛康養中心，負責人徐利娟同樣感受到了這份“被需要”。作為一家社區嵌入式養老機構，這次雙節期間，繽紛康養中心布置了9張床位用來臨時托養，前后有5名老人入住。“因為子女臨時外出，有位老奶奶來住了兩天；還有一對老夫妻來看望親友，覺得這里比住酒店更舒心、更劃算。”徐利娟說。
在繽紛康養中心的“長者客廳”，90歲高齡的汪美芬正跟幾位老人看電視、聊天。“我女兒和外孫去旅游了，原本臨時來這住幾天，卻沒想到早中晚的食譜很豐富，飯菜也合胃口。”在體驗了幾天的短托服務后，汪奶奶辦理了長住，“住在這里，子女省心，我也開心。”
徐利娟告訴記者，這次推出的“短托”服務特別設計“省心住”“開心玩”“安心護”三大模塊，除標配的適老化房間、每日三頓營養餐外，還有中秋茶話會等20余項活動。同時，他們的醫護人員會24小時值班保障。
“現在前來咨詢的很多居民都希望平時也能推出這種‘短托’服務。”應曉昂說，由于樂齡中心就開在社區里面，平時有子女上班或出差，老人需要短期康養的，都想送老人過來短期居住，子女步行十幾分鐘就能來看望，比較方便。
西興街道辦事處副主任閆淼表示，“短托”服務的出現，是對當下社會養老焦慮的溫柔回應，它精準聚焦了長期照護者迫切的“喘息”需求，養老機構通過提供專業、臨時的托養服務，有效緩解了子女的照護壓力。“下一步，我們將持續聚焦市民養老的‘急難愁盼’問題，不斷豐富和拓展養老服務，全力提升‘老有所養、老有所樂’的可感度與可及性”。
