10月8日，湛江西站迎來國慶中秋假期鐵路運輸返程高峰，日運送旅客約10.4萬人次。
“雙節”假期最后一天，旅游流、探親流、學生流“三流交織”，湛江西站開行列車157趟，發送旅客61658人次，同比去年增加109.30%；到達旅客42233人次，同比去年增加64.32%。
今年“雙節”假期返程客流主要方向是廣州、深圳、潮汕、佛山等地，同時岳陽、成都、長春、上海等方向列車客流持續旺盛。為了應對返程大客流，湛江西站以加開列車、調整重聯等方式增強運力，最大化滿足旅客出行需求。
為提升旅客出行體驗，湛江西站進一步優化服務流程，根據客流變化動態增開一樓候車室和安檢驗證通道，在實名制、檢票口、安檢處等關鍵區域加派工作人員引導，實現旅客進站“暢通無阻”。在“金海鷗”黨員服務臺里，服務隊員隨時為老幼病殘孕旅客提供重點旅客服務、遺失物品領取一站式服務，并在服務臺增設了車票退改簽的窗口。
湛江西站還加強與地方交通的協同聯動，建立客流信息共享機制，對落客平臺的私家車進行分流疏導，做好公交、出租車的“無縫接駁”，加快旅客進站效率，讓“雙節”出行更安心、更便捷、更舒適。
