10月5日,強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“麥德姆”來襲,東海島硇洲島海面驚濤拍岸卷起千層浪。獨(dú)自從四川來硇州旅游的楊女士心里暖和又踏實(shí)——當(dāng)她正發(fā)愁在民宿內(nèi)怎么做飯時(shí),丫丫民宿梁老板就熱情地邀請(qǐng)她來家里聚餐。
游客在硇州丫丫民宿安然度過臺(tái)風(fēng)天。
國慶中秋長假,湛江經(jīng)開區(qū)東海島龍海天和硇洲島游人激增。面對(duì)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“麥德姆”的造訪,經(jīng)開區(qū)全體干部職工取消休假投入抗風(fēng),落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施,在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)關(guān)閉景區(qū),勸離游客全部上岸,用熱情服務(wù)滯留酒店民宿的游客,全力保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
關(guān)閉景區(qū)游客上岸
險(xiǎn)情就是命令,臺(tái)風(fēng)前必須緊急關(guān)閉龍海天景區(qū),時(shí)間緊、任務(wù)重、旅客多,給經(jīng)開區(qū)提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。10月4日上午還是風(fēng)平浪靜,不少游客存在僥幸心理,一些在海濱浴場(chǎng)流連忘返,一些還要繼續(xù)進(jìn)入景區(qū)游覽。
區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)一線坐鎮(zhèn)指揮調(diào)度,區(qū)相關(guān)單位黨員干部職工在龍海天三個(gè)路口設(shè)立三個(gè)關(guān)卡防止外面游客繼續(xù)進(jìn)入,并深入景區(qū)沙灘、海邊每一角落耐心地做工作勸離游客上岸、商鋪關(guān)門。
一個(gè)也不能少,一個(gè)也不能漏。游客離開后,工作人員還是在海邊、綠化帶、沙灘上繼續(xù)檢查搜索,確保游客全部上岸。景區(qū)關(guān)閉后,部分工作人員繼續(xù)留守巡邏,冒雨在主干道維護(hù)交通秩序,確保車輛有序安全離開。
在區(qū)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)干部職工的晝夜奮戰(zhàn)下,龍海天濱海浴場(chǎng)于10月4日上午8時(shí)關(guān)停,截至10月4日22時(shí),景區(qū)沙灘區(qū)域數(shù)萬名游客已全部清離,游客車輛有序離開,景區(qū)內(nèi)所有商鋪和流動(dòng)攤販關(guān)門撤離。
賠錢送游客離島
“安全第一,錢什么時(shí)候都可以賺。”硇州島民宿老板黃先生把30多名游客全部送走,損失了3萬多元。“無論是已訂房還是已入住的顧客,我們?nèi)客丝睢!秉S先生說,一些游客還在猶豫,他就自掏腰包租電瓶車送他們上渡船離島。游客們非常感動(dòng),說下次還要入住他的民宿。
臺(tái)風(fēng)預(yù)警發(fā)出后,為了游客的安全,區(qū)教育旅游文體局、硇洲鎮(zhèn)政府、硇州旅游協(xié)會(huì)深入各個(gè)民宿酒店勸離游客。鑫沙酒店是龍海天唯一的酒店,擁有200多家客房,勸離大部分游客后,目前只有35人滯留。
硇州渡船客船加班加點(diǎn)送游客出島,10月3-4日共勸離游客1250人。漁港公園海濱浴場(chǎng)已于10月4日上午8時(shí)關(guān)停,勸離游客1000人。
暖心服務(wù)滯留旅客
強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“麥德姆”與國慶黃金周不期而遇,澆滅了游客旅行的熱情,卻在他們心底留下了一縷縷難忘的溫情瞬間。由于種種原因,512名游客滯留硇洲島,硇州鎮(zhèn)多次上門檢查,督促民宿酒店、旅游協(xié)會(huì)加強(qiáng)滯島游客安全管控,做好后勤保障和暖心關(guān)懷服務(wù)。
11名游客趕不上渡船滯留在丫丫民宿。臺(tái)風(fēng)前海鮮供應(yīng)緊張,為了讓遠(yuǎn)道而來的客人嘗一嘗硇州風(fēng)味,梁老板免費(fèi)送給游客3斤多石頭魚。他看到50多歲的四川楊女士獨(dú)自來硇州旅行,邀請(qǐng)她參加他的家庭聚餐。
鑫沙酒店為35名游客免費(fèi)提供餐食。區(qū)教育旅游文體局上門安撫游客的情緒,叮囑他們待在酒店時(shí)遠(yuǎn)離玻璃窗戶注意安全,不要出去追風(fēng),同時(shí)讓酒店加固門窗做好后勤服務(wù)。
硇州的結(jié)海民宿滯留60多名游客,除了廣西游客還有上岸避風(fēng)的陽江漁民。結(jié)海民宿為游客免費(fèi)提供礦泉水400多瓶礦泉水和若干牛奶、餅干。