徐聞港雙節(jié)首日迎高峰。
隨著2025年國慶、中秋“雙節(jié)”假期拉開帷幕，瓊州海峽客貨運(yùn)輸迎來高峰。作為連接海南島與大陸的重要樞紐，徐聞港（含海安新港）提前謀劃、精準(zhǔn)施策，全面開啟“雙節(jié)”假期高效運(yùn)輸模式，為過海司機(jī)旅客打造安全、高效、溫馨的過海體驗，讓團(tuán)圓之路更加順暢便捷。
10月1日當(dāng)天，徐聞港（含海安新港）共發(fā)出136個航班。
10月1日當(dāng)天，徐聞港（含海安新港）共發(fā)出136個航班，同比增長29.5%；吞吐量車輛約2.5萬輛次，同比增長27.7%；旅客約9萬人次，同比增長29.8%。
面對車客高峰，徐聞港以人民為中心，積極探索創(chuàng)新，結(jié)合以往節(jié)假日運(yùn)輸經(jīng)驗，制定了一套全面且細(xì)致的工作方案，聚焦司機(jī)旅客急難愁盼問題，以嚴(yán)實的作風(fēng)強(qiáng)化保障。從運(yùn)輸安排到服務(wù)細(xì)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都精心策劃。在運(yùn)輸組織上，全面統(tǒng)籌資源，確保船舶調(diào)配合理，為旅客提供安全可靠的運(yùn)輸服務(wù)。在服務(wù)方面，不斷優(yōu)化流程，提高效率，讓旅客在過海過程中感受到溫暖與關(guān)懷。
特警定點定崗24小時值守，守護(hù)過海旅客安全。
除了強(qiáng)化過海車輛、行李安檢，落實常態(tài)化安全措施，徐聞港聯(lián)合徐聞縣公安局重點加強(qiáng)治安管理，特警定點定崗24小時值守，安保隊伍不間斷巡查，時刻用心守護(hù)過海旅客安全。
徐聞港強(qiáng)化聯(lián)動，通過“班輪化+應(yīng)急疏運(yùn)”的模式，依據(jù)市場需求靈活設(shè)置班期，動態(tài)調(diào)整班次，科學(xué)調(diào)度，高效配載，努力確保“車流有序、人流暢通、貨運(yùn)高效”。國慶首日平均每小時至少發(fā)出5個航班。同時，為滿足新能源車輛過海需求，結(jié)合假期高峰出行特點，在原班期安排的基礎(chǔ)上，靈活增加新能源車輛專班，每日高達(dá)30個班次，全力保障新能源車輛安全、便捷過海。
志愿者提供貼心的服務(wù)。
目前，徐聞港投 17個泊位、海安新港投入9個泊位，充足的停靠空間為船舶高效周轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)；港內(nèi)共設(shè)置14條小車購票通道、13條貨車購票通道及14條車輛安檢通道，配合完善的港內(nèi)外交通標(biāo)識、劃線，有效避免車流擁堵；數(shù)字化服務(wù)也讓出行更便捷，港口優(yōu)化信息預(yù)填與驗證流程，減少旅客購票等待時間；候船廳、安檢區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)志愿服務(wù)點，每天增派志愿者50名以上，提供引導(dǎo)、咨詢等貼心服務(wù)，全力實現(xiàn)“旅客到港即可登船”。
針對新能源車輛，徐聞港制定了專項生產(chǎn)運(yùn)營方案，設(shè)置“專道、專區(qū)、專位”，全面提升了新能源車輛的周轉(zhuǎn)效率。對于鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛，嚴(yán)格按照相關(guān)保障要求，通過專用通道確保其優(yōu)先進(jìn)港、優(yōu)先安檢、優(yōu)先登船，保障了農(nóng)產(chǎn)品的及時運(yùn)輸和供應(yīng)。同時密切關(guān)注氣象動態(tài)，提前儲備應(yīng)急物資，組建志愿者服務(wù)隊伍，一旦遇臺風(fēng)、強(qiáng)對流等天氣導(dǎo)致停航，可第一時間為滯留旅客提供熱水、食品等暖心服務(wù)，并通過購票平臺、短信等渠道及時推送停復(fù)運(yùn)信息，引導(dǎo)旅客合理安排行程。
“雙節(jié)”期間，徐聞港還將持續(xù)加強(qiáng)與公安、交通、港航企業(yè)等單位的聯(lián)動協(xié)作，根據(jù)客流變化適時調(diào)整保障措施，切實守護(hù)好瓊州海峽“黃金水道”，在服務(wù)群眾便捷出行的同時，為海南自貿(mào)港建設(shè)提供堅實的運(yùn)輸支撐。
