7月31日晚,一輛大巴車在化湛高速突發故障,化湛高速路政及工作人員緊急處置,及時轉運滯留人員,以暖心服務保障眾人安全返程。
當晚21時22分,化湛路政五中隊接到報警:往南三島方向K859處,一輛大型客車停在應急車道,有人員下車走動。路政人員立即驅車趕赴現場,6分鐘后抵達。
到達現場后,路政人員迅速拉響警報,對現場進行安全圍蔽,引導過往車輛減速避讓,同時將21名司乘人員(含1名司機、1名乘務員及19名退伍軍人)轉移至護欄外的安全區域。經了解,這些退伍軍人當天在茂名高州參加活動后,乘車返回湛江雷州,途中車輛突發熄火故障。司機已聯系客運公司安排轉運,但轉運車輛無法及時抵達。
為保障人員安全,化湛高速緊急調派坡頭中心站的通勤中巴車支援。21時57分,通勤中巴抵達,將全體司乘人員安全轉運至博立收費站外廣場等候。
“幸好遇到你們,心里暖暖的!”“謝謝你們的暖心服務!”等候期間,退伍軍人們紛紛向工作人員表達感謝。8月1日0時34分,客運公司的轉運大巴抵達,21名司乘人員順利踏上歸途。工作人員目送車輛安全駛離后,才撤離現場返回崗位。
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