投訴量從35到0 霞山東新街道堵疏結合破解居民煩心事

“這條路終于不堵了！消防車能順利開進來，接送孩子上學也不會因為路上堵而煩躁了！”在霞山區銘至花園與碩基新城中間道路旁，居民王先生指著新安裝的U型隔離欄連連點贊。

整治前。

整治后。

4月14日，記者從霞山區東新街道了解到，這條曾經被違停車輛“霸占”的狹窄通道，經過多部門連續多天的聯合整治，如今已煥然一新——隔離欄整齊排列，車輛有序通行，道路兩側亂停放車輛數量為0，居民的投訴量從35直降至0。

據了解，這條僅7米寬的道路兩側曾停滿了私家車、電動車，消防通道被堵得嚴嚴實實，電動車在縫隙中艱難穿行，鳴笛聲、抱怨聲此起彼伏。該路段涉及2個小區1340戶居民的出行，一旦發生緊急情況，救援車輛無法及時通行，存在安全隱患。

通過反復協商和研究，工作組采取“疏堵結合”雙管齊下：一“堵”，在該路段安裝隔離欄，既壓縮違停空間，又確保人車通行順暢，緊急情況下消防車可以輕松推倒軟管并駛過U型隔離欄。二“疏”，工作組聯合交警部門開展現場執法，勸導清離違停車輛，為隔離欄施工掃清障礙。整治過程中，東新街道工作組挨個撥打違停車主電話，宣傳堵塞消防通道的危害性，爭取得到車主的理解，同時引導車輛有序停放至周邊指定區域。所有違停車輛清離后，施工隊隨即入場，抓緊施工安裝黃色的U型欄。

“以前下班回家像考駕照，現在五分鐘就能進小區?！睒I主李女士表示。整治完成后，東新街道將通過加強常態化巡查、壓實物業主體管理責任等方式鞏固整治成效，進一步暢通居民投訴渠道，確保問題“動態清零”，防止舊態復燃。