以性格測(cè)試“考察”求職者靠譜嗎？
專(zhuān)家提示，把“性格”當(dāng)作招聘門(mén)檻，不科學(xué)更可能違法
“前幾輪筆試面試都過(guò)了，做完公司發(fā)來(lái)的MBTI測(cè)試后，卻遲遲沒(méi)等到最終面試的消息。”最近，應(yīng)屆畢業(yè)生小玉告訴記者，她因在應(yīng)聘中MBTI測(cè)試不符合公司要求，無(wú)緣該公司的最終面試。
MBTI是邁爾斯-布里格斯類(lèi)型指標(biāo)的縮寫(xiě)，是一種基于心理學(xué)理論的性格分類(lèi)工具。這種測(cè)試方法將人格分為4個(gè)二元維度、16種類(lèi)型，旨在幫助人們了解自己和他人的性格特點(diǎn)、行為偏好、思維方式等。記者了解到，不少企業(yè)將MBTI等性格測(cè)試納入招聘程序，并將測(cè)試結(jié)果和錄用結(jié)果掛鉤，成為攔在求職者面前的門(mén)檻。
有專(zhuān)家認(rèn)為，求職者的性格傾向并不代表職場(chǎng)表現(xiàn)，如果用人單位將測(cè)試結(jié)果和是否錄用掛鉤，有可能構(gòu)成就業(yè)歧視。對(duì)此，專(zhuān)家建議，企業(yè)應(yīng)慎重將MBTI等性格測(cè)試作為硬性篩選指標(biāo)，而應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求明確招聘標(biāo)準(zhǔn)。
“E人優(yōu)先”“P人勿擾”
“我的MBTI是INFP（內(nèi)向型、直覺(jué)型、情感型、知覺(jué)型），在某招聘軟件上投了很多公司，被問(wèn)MBTI以后就都沒(méi)了下文。”小玉告訴記者，她在網(wǎng)上看到有人分析說(shuō)“N會(huì)讓人覺(jué)得你好高騖遠(yuǎn)、F會(huì)讓人覺(jué)得你情緒化，P會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)規(guī)劃愛(ài)‘?dāng)[爛’”，而自己恰巧3個(gè)全中。
記者在多個(gè)線(xiàn)上招聘平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，不少公司的招聘詳情中都有“隨簡(jiǎn)歷提供MBTI性格測(cè)試結(jié)果”“E人（外向型人格）J人（判斷型人格，有計(jì)劃、講邏輯）優(yōu)先”“P人（知覺(jué)型人格，靈活、隨性）勿擾”等對(duì)求職者M(jìn)BTI的要求。
小玉是北京某985高校的碩士研究生，在校期間有論文發(fā)表和多段與崗位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。“我認(rèn)為自己在這一崗位上，是專(zhuān)業(yè)對(duì)口且有競(jìng)爭(zhēng)力的。”僅靠一個(gè)性格測(cè)試結(jié)果就被企業(yè)拒之門(mén)外，讓她很困惑。
“我們問(wèn)應(yīng)聘者M(jìn)BTI，主要是看其思維模式，以高效了解應(yīng)聘者和已有團(tuán)隊(duì)、崗位的匹配情況。”某公司HR（人力資源經(jīng)理）告訴記者。例如，文案策劃方向更傾向于選擇N人、F人；行政內(nèi)勤崗位則更傾向于選擇I人、J人。
在某社交平臺(tái)，點(diǎn)贊收藏量靠前的，不少是“HR眼中的MBTI排序”“高分通過(guò)性格測(cè)試分享”“為求職者量身定制MBTI課程”等內(nèi)容。“我會(huì)刻意按照公司想要的類(lèi)型填寫(xiě)MBTI結(jié)果，盡量不暴露自己。”一位網(wǎng)友表示。
或構(gòu)成就業(yè)歧視
MBTI測(cè)試作為企業(yè)了解求職者的工具，是否具有科學(xué)性？“人的性格非常復(fù)雜，MBTI測(cè)出的也只是一種傾向，不能簡(jiǎn)單以二分法對(duì)人的性格進(jìn)行分類(lèi)。”有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人士告訴記者。
“當(dāng)前流行的MBTI測(cè)試題質(zhì)量參差不齊，可信度與可靠性值得商榷。更何況，求職者在測(cè)試時(shí)可能會(huì)進(jìn)行有意識(shí)的‘人格偽裝’，因此單看MBTI也并不能保證企業(yè)招到想招的人。”該專(zhuān)家表示，“不過(guò)，將MBTI作為一項(xiàng)參考，在團(tuán)隊(duì)管理中可起到一定的輔助作用。”
華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院助理研究員施婧葳指出，企業(yè)讓勞動(dòng)者做MBTI測(cè)試并不違反勞動(dòng)法規(guī)定，但若將測(cè)試結(jié)果和是否錄用掛鉤，就明顯構(gòu)成對(duì)于特定“性格”求職者的歧視。“除此之外，這一做法還會(huì)侵犯勞動(dòng)者的自由擇業(yè)權(quán)，例如限制‘P人’勞動(dòng)者的職業(yè)選擇空間。”
“根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法和就業(yè)促進(jìn)法的相關(guān)規(guī)定，入職期間所有的測(cè)試，包括所謂的性格測(cè)試、心理檢測(cè)和體檢都應(yīng)該是跟職業(yè)相關(guān)的。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授范圍告訴記者，“勞動(dòng)者性格與職業(yè)認(rèn)知條件之間的關(guān)聯(lián)性本身存在爭(zhēng)議，如果用人單位無(wú)法證明相關(guān)測(cè)試基于合理的崗位需求，則要求勞動(dòng)者在求職階段完成測(cè)試就并不符合法律規(guī)定，甚至構(gòu)成就業(yè)歧視。”
現(xiàn)行法律對(duì)導(dǎo)致就業(yè)歧視的諸因素，目前還缺少更具體的規(guī)定。“我國(guó)勞動(dòng)法中原則性規(guī)定勞動(dòng)者就業(yè)不因民族、種族、性別等不同而受歧視；但對(duì)諸如學(xué)歷、健康狀況，以及星座類(lèi)型、性格測(cè)試等，缺乏更細(xì)致的規(guī)定，實(shí)踐中，相關(guān)方面的就業(yè)歧視，相對(duì)多發(fā)。”北京策略律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師張燁陽(yáng)說(shuō)。
招聘環(huán)節(jié)慎用MBTI測(cè)試
2024年11月，教育部印發(fā)《關(guān)于做好2025屆全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，明確提出要“提升高校畢業(yè)生就業(yè)工作保障水平”“積極營(yíng)造公平就業(yè)環(huán)境”。
多位專(zhuān)家提示，企業(yè)應(yīng)慎重將MBTI等性格測(cè)試作為招聘環(huán)節(jié)的硬性篩選指標(biāo)，避免影響勞動(dòng)者的公平就業(yè)。
施婧葳建議，企業(yè)如果想了解職工的性格特質(zhì)，可以在勞動(dòng)者入職之后且協(xié)商一致的情況下為其做相關(guān)性格測(cè)試，再根據(jù)他們的意愿和個(gè)性分配到更合適的崗位。“用人單位不能因求職者的某種性格特質(zhì)就將其拒之門(mén)外，這種做法不僅有較大的合規(guī)成本，更事關(guān)企業(yè)聲譽(yù)。”施婧葳說(shuō)。
張燁陽(yáng)則建議，勞動(dòng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)執(zhí)法和引導(dǎo)，讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到以性格測(cè)試作為招聘標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)益于吸引優(yōu)秀人才。
對(duì)于廣大求職者而言，由于企業(yè)在招聘時(shí)屬于強(qiáng)勢(shì)一方，不少求職者都選擇被動(dòng)接受其提出的要求。“如果已經(jīng)為求職付出了大量時(shí)間、精力，卻仍然因?yàn)镸BTI性格測(cè)試不匹配等原因遭受區(qū)別對(duì)待，求職者也可以勇敢捍衛(wèi)自己的自由擇業(yè)權(quán)，如拒絕用人單位的不合理要求，或通過(guò)及時(shí)向勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)舉報(bào)、向法院起訴等方式，維護(hù)自己的合法權(quán)益。”施婧葳說(shuō)。（記者 秦亦姝 張小簡(jiǎn)）
