服務現場
從春節前起，出境游持續“升溫”，全市公安出入境辦證大廳迎來辦證高峰。據統計，1月14日至25日全市公安出入境窗口共辦理業務17200余件，單日最高受理量達2052件。為積極應對辦證高峰，湛江公安出入境管理部門本著“急群眾所急，想群眾所想”的服務理念，扎實做好春節、寒假出入境管理服務相關工作，滿足群眾辦證需求。
“快過年了，孩子說我們辛苦了一年，打算假期帶我們去國外旅游，提前先把護照辦上，我是直接來到現場取號的，幾分鐘就辦好了！”陳阿姨對湛江市公安局出入境辦證大廳的工作效率很滿意。據悉，為有效應對辦證高峰，解決好、服務好市民群眾的出入境辦證需求，湛江市公安局出入境管理支隊主動作為，民警輔警每天提前到崗，調試并確保智能簽注設備、自助照相機等設備正常運行，辦證窗口全量開放，自助服務區、咨詢引導區秩序井然。
“對于我們而言，滿足群眾的辦證需求是第一位的！”湛江市公安局出入境管理支隊楊警官介紹，出入境辦證大廳節前啟動高峰辦證應急預案，科學調配警力，合理規劃崗位，持續推出“中午不打烊”“周末辦理”“延時服務”等便民舉措，最大限度化解群眾“辦證等候時間長”“上班請假難”等辦證難題。對老年人、退役軍人、學生及因急事急辦需辦理證件的特殊人群開通“綠色通道”，讓便民服務有“速度”更有“溫度”。
春節期間，出入境窗口服務“不打烊”，我市公安出入境管理部門在節日期間將繼續為廣大市民提供春節假期旅游、商務赴港澳簽注、出國旅游、訪友申請普通護照等出入境辦證服務。春節期間，1月28日至2月4日，全市公安出入境辦證大廳每天上午輪流開放2個半天，其中湛江市公安局出入境辦證大廳于1月30日、2月1日上午開放，為廣大市民提供辦證服務。
為確保市民安全快樂出游，平安健康回家，湛江公安提醒市民出行前要做足準備，提前辦好出國（境）證件，了解旅行目的地安全形勢和風俗習慣、文化傳統等，安全出游、文明出游。
