志愿者現場留影。通訊員供圖
連日來，共青團吳川市委員會積極組織志愿者到吳川高鐵站和湛江吳川國際機場開展2025年春運志愿服務活動，為旅客營造溫馨、有序的出行環境，用青春熱情傳遞溫暖，助力春運“暖流”涌動。
據共青團吳川市委員會統計，活動開展以來，累計已有800人次志愿者參與服務，服務時長超過3000小時，幫助旅客解決各類問題60余個。這些暖心舉動不僅得到了旅客們的一致好評，也在社會上引起了熱烈反響。不少市民通過社交媒體為志愿者點贊，稱贊春運志愿者是春運路上的“最美風景線”。
參加今年春運志愿服務活動的吳川市志愿者來自各行各業，有返鄉大學生、社區工作者、企業職工等，他們經過專業培訓，熟練掌握了票務咨詢、行李搬運、引導疏散等服務技能。
志愿者為旅客提供服務。通訊員供圖
在吳川高鐵站內，志愿者們身披紅色綬帶，穿梭在熙熙攘攘的人群中。看到拖著大件行李的旅客，志愿者小李立刻上前幫忙，一路護送旅客到達檢票口。“太感謝你們了，帶著孩子和這么多行李，我正發愁呢！”旅客張女士感激地說。志愿者們還在候車大廳設置了便民服務點，免費提供熱水、急救藥品、充電設備等。遇到旅客咨詢車次信息、換乘路線，他們總是耐心解答，用微笑和熱情驅散旅客旅途的疲憊。
在湛江吳川國際機場，志愿服務同樣貼心周到。來自吳川市小草志愿者服務隊的小楊在值機柜臺附近協助旅客辦理登機手續，幫助不熟悉自助設備的老人操作。“很多老人獨自出行，對智能化設備不太了解，我們多幫一把，他們就能少些焦慮。”小楊說。針對航班延誤等突發情況，志愿者們及時向旅客通報信息，安撫旅客情緒，協調航空公司提供餐飲、住宿等服務，保障旅客的基本需求。
據悉，此次共青團吳川市委員會組織的志愿者服務高鐵、機場春運活動將持續整個春運期間。接下來，共青團吳川市委員會還計劃進一步拓展志愿服務領域，豐富服務內容，引導更多青年積極參與社會公益事業，為城市發展貢獻青春力量，讓青春在服務人民的實踐中綻放更加絢麗的光彩。
