10月22日上午，一位加拿大籍旅客在上海浦東國際機場2號航站樓離境口岸隔離區的退稅商店購買了2件工藝飾品，在店員的協助下，通過“智能旅客自助終端”申請辦理海關退稅驗核手續。
上海海關首創境外旅客離境退稅“即買即驗”新模式，提升候機購物新體驗。10秒就能完成驗核確認手續，境外旅客在離境口岸隔離區享受到“即買即驗”優質服務。
按照原先的離境退稅流程，可享受離境退稅政策的境外旅客在境內購買相關商品后，需在進入離境口岸隔離區前，持相關材料和退稅物品到海關出境申報臺辦理驗核手續。而在離境口岸隔離區的退稅商店購買商品，則需從登機口附近和海關出境申報臺之間進行一次“折返跑”，影響了境外旅客候機“購物+退稅”的體驗感。
上海海關在原有離境退稅業務的基礎上，為設在離境口岸隔離區內的退稅商店量身定制“即買即驗”海關遠程驗核新模式，與銀行、購物商場合作試點退稅物品“前置審核+遠程驗核+票據復核”三步核準操作，搭配高清音視頻對講的自助設備和操作便捷的軟件系統，有效打破空間限制，節約時間成本。
在離境口岸隔離區內退稅商店購物的境外旅客，所購商品在店即可遠程辦理海關驗核手續，不出離境口岸隔離區即可完成所有退稅流程，無需擔心是否會因辦理退稅手續而延誤了航班。據了解，前三季度，上海海關所屬浦東國際機場海關共完成離境退稅驗核3.5萬余票，累計退稅金額超1.2億元。
下一步，海關將繼續依托“智旅Max”，提高“智能旅客自助終端”設備在旅客通關環節的深層次應用，擴大遠程驗核模式應用范圍。
