近期，市消委會及12315平臺接到多起消費者關于美發美容店、健身房、培訓機構等投訴。內容都是涉及商家“跑路”，且不肯退還消費者的預付款。在此，市消委會提醒消費者，預付式消費千萬要謹慎。（據12月19日《湛江晚報》）
古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”。誠實守信，既是做人的基本道德準則，也是商家搏擊市場賴以生存的前提。然而綜觀眼下，一些有違誠信的行為卻時有發生。比如，從近年來各地有關部門受理的消費投訴舉報案件來看，預付式消費糾紛一直都居高不下。而預付式消費投訴主要反映的問題集中在經營主體不合法、惡意欺詐、虛假宣傳、強制服務、霸王條款、突然關門消失，導致消費者無法消費、退款。
近年來，隨著城市商業的發展，居民的日常消費逐漸由滿足生活基本需求向提升生活品質轉變，各類培訓、健身、娛樂、餐飲、醫美、養生等新興行業蓬勃發展，為了更快搶占市場，商家們紛紛推出“會員卡”優惠政策。越來越多的優惠讓利在消費者看得眼花繚亂的同時也帶來資金安全問題，少數不法商家讓預付式消費成為一種新型詐騙的“坑”。
預付式消費的“坑”越來越多，而不慎“踩坑”的消費者也隨之增多，凸顯的是商家誠信意識的缺失，同時也暴露出有關部門在監管上的缺位。畢竟，在無良商家面前，消費者是弱者，他們需要一個安全、誠信的消費環境，這需要相關部門積極作為。
據悉，國內一些地方正在借鑒并探索、嘗試國外的一些監管制度。譬如，上海規定美容店須向美容行業協會交保證金，消費者一旦與店家發生消費儲值卡糾紛，就可憑消保委的調解書或仲裁機構、司法部門的裁決書，從保證金中申請退賠。也有的地方工商部門啟用信用管理，把有欺詐行為的商家列入“黑名單”，嚴重的將永久無法從事同類行業。這些監管做法，無疑值得我市及其他地方學習和借鑒。
