何謂大數據、大文旅？筆者妹妹一家住在杭州，其小孩就在搞網絡技術工作。前不久筆者去杭州時專們就數字文旅作過調查。浙江大數據大文旅是全國搞的最早、規摸最大、最為成熟的，目前己經實現深度融合、多層共享、精準運行、高效監測。
要實現旅游行業智慧化、智能化，其根本就是要實現資源數據化。大數據大文旅首先要解決的是線上購票、掃碼入園、自助導游、自助入住等“無接觸”式旅游。浙江全省在2019年就實現了全省文旅資源產品（包括景區、酒店、民宿、博物館等）預約預訂在線服務，并與全國健康碼數據打通，推出了“文旅綠碼”實名制分時預約，滿足了所有游客無接觸式旅游的需求。
近年來數字文旅迅猛發展著，以浙江省為例，從最初的開辟預約預訂在線管理服務到迅速建立文旅信息平臺，對景區客流精密智控，實時監測各旅游管理區超限流狀況，結合視頻分析聯動現場指揮。搭建暢游浙江App、小程序等全站平臺，用戶在首頁即可獲得各種旅游資訊，目的地推薦、當季特惠等最新內容，實現文旅導覽一張圖，文旅資源一張圖，數據共享一張圖綜合運用與展示，極大方便了旅客需求。平臺還定向推送預警信息，如果景區客流量超過接待規模，平臺就會發岀限流預警，游客提前知曉信息，不會貿然前往。 借助“文旅信息平臺”，浙江還推出“非遺大腦”，通過大數據和互聯網科技保護和傳承非物質文化遺產。建立非遺保護傳承監測系統，實現全市非遺資源的數字化管理，為更好推進非遺文化與旅游深度融合提供參考依據。
文旅數字平臺還注重強化文化和旅游信息的整合和利用，實時匯聚藝術演岀、文博展覽、景區活動等信息，跨部門整合教育、體育、農業農村等涉及旅行信息，統一向游客發布。通過大數據深度挖掘優質資源和產品，重點突岀中高端線路產品的研發和宣傳推廣。
加快推動大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等技術在文旅行業的實踐和應用，己形成浩蕩前行的潮流。湛江應該緊跟國際國內信息技術發展步伐，順勢而為，主動作為，力爭有大的建樹。筆者以為，湛江首先要運用5G技術，建立完善的“暢游湛江”旅游信息平臺，用大數據整合全市各方旅游資源。要分步實施對各旅游景點、酒店、文化博物館等的數字化建設，真正做到旅游資源匯聚在同一個平臺，彼此共享。湛江要以豐富的文旅資源為核心，將文化產業在互聯網以及物聯網實現融合發展，努力將文旅資源優勢轉變為經濟發展優勢。要盡快構建起產業要素的智慧化標準化服務體系，建立統一數據合作標準體系，用產業創造價值，不斷推動產業變革。建設大數據大文旅需要較大的投入，要立足湛江實際，把握重點、精準布局、分步實施，按計劃穩步推進。只有久久為功，持之以恒，才能功到自然成，打好大數據、大文旅攻堅戰，走好走穩旅游文化加科學技術的融合發展之路。
