強臺風“麥德姆”來襲，正值國慶中秋假期，部分游客留在湛江度過臺風期。面對風雨考驗，市文化廣電旅游體育局聞“風”而動，第一時間啟動防風應急預案，在落實安全防范的同時，全力做好游客勸導安撫和服務保障工作，讓游客安心、社會放心。
臺風來臨前，市文廣旅體局迅速指導各縣（市、區）文廣旅體部門到濱海旅游景區、涉水“野景點”網紅打卡點等未經開發區域，勸導游客離湛避風或者選擇酒店賓館、民宿入住。已協調星級酒店、旅游民宿為留宿湛江的游客提供優質的服務，同時酒店派專人在門口勸導游客不要外出追風逐浪，還專門對來湛旅游入住酒店的國外游客和港澳游客進行溫馨提醒。
目前，星級酒店食物充足，提供多種點餐服務，部分酒店提供延遲退房服務。各縣（市、區）文廣旅體局會同屬地商務等部門黨員領導干部通過走訪、電話等方式督促轄區內的酒店賓館、民宿做好游客的安全提醒。
該局通過“湛江文旅”等微信公眾號，及時發布景區關閉、文體活動取消等信息提醒游客安全避險。市文廣旅體局聯合市應急管理局、氣象局通過移動、電信、聯通三大運營商持續向在湛江的外地游客發布短信提醒，提醒游客勿前往景區、網紅打卡點和活動現場游玩，已入住酒店、民宿的游客請自覺留在安全區域，勿冒險外出。自駕游車主請及時離湛避風，或就近入住酒店、轉移至應急避難場所。同時，市文廣旅體局24小時安排專人值守，為游客提供咨詢、心理安撫、線路指導等貼心服務，讓游客“有問必答、有事能找”。
據了解，市文廣旅體局派出4個工作組，由局領導帶隊對文旅防風工作進行幫扶指導，深入基層開展防御臺風“麥德姆”幫扶指導工作。指導各縣（市、區）督促文旅經營單位嚴格落實防臺風“六個百分百”，及時關停7個濱海旅游景區，3個海濱浴場。對關閉的25家旅游景區加強巡查，加強動態管理，落實人員應轉盡轉。取消10月4日—6日文體活動207場次。及時提醒旅行社暫停組織團隊前往受臺風影響嚴重的地區旅游。在線與70家旅行社簽訂防風安全責任書，壓實旅行社安全生產主體責任，確保旅行社落實旅游突發事件防控各項措施。
目前，該局已成立了以A級旅游景區和海濱浴場為主的搶險救災隊伍，落實非專職搶險救援力量，做好搶險救災物資和裝備。全局黨員嚴陣以待，臺風過后隨時投入到文旅行業的災后重建。
