近日，郵儲銀行廉江市支行憑借敏銳的風險洞察力與高效的 警銀聯動機制，在客戶辦理大額取款業務時精準識破詐騙陷阱，成功守住客戶梁某30萬元血汗錢，獲廉江市打擊治理電信網絡詐騙工作協調機制辦公室通報表揚，彰顯了金融機構守護群眾財產安全的責任擔當。
據悉，此前客戶梁某因不會操作手機銀行轉賬30萬元，主動聯系郵儲銀行廉江市支行員工尋求幫助。考慮到業務安全性與對客戶的了解，該行員工建議梁某到網點辦理。然而，梁某抵達網點后，卻臨時變更需求，提出要取30萬元現金送往指定地點。
在與梁某的進一步溝通中，該行員工發現關鍵疑點：梁某近期正學習線上直播帶貨，此前通過網絡結識一名網友，該網友以 “上海黃金交易所”投資可獲5%年化利率為誘餌引導其投資，當前更是以“購買直播帶貨設備”為由，要求其支取30萬元。憑借豐富的反詐經驗，支行員工判定此事涉嫌詐騙，當即沉著應對—一邊以業務辦理需核實信息為由巧妙拖延，一邊第一時間上報情況，并迅速聯系廉江市公安局反詐中心報送可疑線索。
警方接報后立即開展綜合研判，在該行員工的密切配合與反詐民警的耐心講解下，梁某逐漸認清詐騙本質，幡然醒悟，30萬元存款得以保全。值得關注的是，這是郵儲銀行廉江市支行繼今年3月成功攔截18萬元詐騙款后，再次為群眾守住“錢袋子”。
未來，郵儲銀行將持續深化 “警銀聯動” 機制，不斷強化員工反詐專業能力，以更嚴密的金融防線、更主動的服務舉措履行 “金融為民”使命，為構建安全、穩定、和諧的金融環境貢獻力量。
