陳女士：近期每天前往湛江市圖書館一樓自習室，均發現許多座位被水杯、書本等個人物品占據，有人甚至還將個人物品放置于旁邊的座位，稱座位有人。此外，還存在兒童在圖書館吵鬧的現象。
市文化廣電旅游體育局：暑假期間，進館學習的讀者人流量較大，市民反映的自習室異常占座現象確實存在，為徹底解決占座問題，營造公平有序的學習環境，湛江市圖書館將采取以下措施：一、強化每日清理機制。即日起，每日閉館后、午間，工作人員將對自習室進行定期巡查。對無人在座的占座物品進行統一清理，移至志愿服務臺旁暫存。二、明確自習室使用規則：在自習室入口增設“禁止占座” 提示牌，并公示《湛江市圖書館自習室占座管理規定及違規處理辦法》，明晰占座行為界定標準及處理措施。工作人員巡查時將加強現場提醒，對違規讀者進行耐心勸導。三、加大全時段監管力度。高峰時段增派志愿者協助巡查，及時介入并調解座位糾紛。
