近日,湛江市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線收到赤坎區(qū)公園一號業(yè)主投訴稱,該小區(qū)電動車車位費每月50元/臺(未包含充電),已遠(yuǎn)超政府指導(dǎo)價,希望有關(guān)部門跟進處理。
赤坎區(qū)政府:根據(jù)《湛江市發(fā)展和改革局 湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)湛江市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知》(湛發(fā)改價格〔2025〕317號)的文件規(guī)定,普通住宅配套自有產(chǎn)權(quán)車位前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價,電動自行車(摩托車)位收費標(biāo)準(zhǔn)為4-10元/月,充電費用據(jù)實收取。
非自有產(chǎn)權(quán)車位物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,收費方式和標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)人與業(yè)主協(xié)商約定。如有發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)人存在價格收費違法違規(guī)行為,請攜帶相關(guān)材料,向湛江市赤坎區(qū)市場監(jiān)管局投訴。
赤坎區(qū)市場監(jiān)督管理局處理意見:依據(jù)《湛江市發(fā)展和改革局 湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于湛江市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法試行》第二十九條,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議,及時處理業(yè)主投訴,改進物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)人不及時處理業(yè)主的投訴的,居民委員會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)及時協(xié)調(diào)處理。其中,對涉及政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)的投訴,由發(fā)展改革部門協(xié)調(diào)處理。在處理過程中,發(fā)現(xiàn)涉嫌價格違法行為的,將線索移交市場監(jiān)督管理部門查處。