去年三月三期間，赤坎古商埠歷史文化街區(qū)開設(shè)了便民服務(wù)點(diǎn)。 通訊員鄺曉然 攝 （資料圖片）
近日，湛江市旅游協(xié)會向各會員單位，全市各旅行社、酒店、景區(qū)、大型商圈（商超）等旅游行業(yè)及其關(guān)聯(lián)市場主體發(fā)出《助力“山海相約·鮮美湛江” 2025年三月三桂客游湛文旅活動倡議書》。
為深入貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點(diǎn)繁榮文化和旅游消費(fèi)的若干措施》《關(guān)于推進(jìn)旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》等文件精神，充分發(fā)揮湛江山海相擁、人文薈萃的資源優(yōu)勢，借助廣西“三月三”傳統(tǒng)節(jié)日，承接廣西廣大游客流量，我市擬于3月底至4月初舉行“山海相約·鮮美湛江”2025年三月三桂客游湛文旅活動，以進(jìn)一步擦亮湛江文旅品牌，激發(fā)消費(fèi)活力。湛江市旅游協(xié)會現(xiàn)向全市旅游行業(yè)及其關(guān)聯(lián)市場主體發(fā)出如下倡議：
深化服務(wù)品質(zhì)提升，打造“鮮美湛江”優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。各旅游企業(yè)及相關(guān)市場主體要以游客需求為核心，全面提升服務(wù)品質(zhì)。旅行社精心設(shè)計(jì)融合湛江濱海風(fēng)情、雷州文化、非遺民俗等的特色線路，推出“三月三”主題游、研學(xué)游等多元產(chǎn)品，優(yōu)化導(dǎo)游講解服務(wù)，講好湛江故事。酒店民宿強(qiáng)化設(shè)施維護(hù)與環(huán)境整治，結(jié)合“鮮美湛江”主題推出特色美食套餐、民俗體驗(yàn)活動，為游客提供舒適、個性化的住宿體驗(yàn)。景區(qū)景點(diǎn)完善標(biāo)識導(dǎo)覽、無障礙設(shè)施及智慧化服務(wù)，主動策劃“三月三”民俗展演、互動體驗(yàn)項(xiàng)目，展現(xiàn)紅土文化魅力。大型商圈（商超）優(yōu)化購物環(huán)境，設(shè)置“湛江特產(chǎn)專區(qū)”，推廣海鮮干貨、熱帶水果、非遺手作等本土特色商品，結(jié)合節(jié)慶主題開展?jié)M減、贈禮等促銷活動，提升游客購物體驗(yàn)。
創(chuàng)新文旅融合產(chǎn)品，積極推出優(yōu)惠措施，激活消費(fèi)新增長點(diǎn)。要積極響應(yīng)培育文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)的號召，推動“文旅+”深度融合，專門面向廣西游客推出優(yōu)惠產(chǎn)品、服務(wù)。開發(fā)“海鮮美食+文化體驗(yàn)”“濱海運(yùn)動+生態(tài)觀光”等跨界產(chǎn)品，聯(lián)合商圈打造夜間經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)，推出非遺市集、美食夜市、文創(chuàng)快閃等消費(fèi)場景。聯(lián)合本地農(nóng)戶、非遺傳承人推出特色文創(chuàng)商品、手信禮包，打造“湛江好禮”品牌。利用廣西“三月三”節(jié)慶契機(jī)，策劃線上線下聯(lián)動促銷活動，發(fā)放文旅消費(fèi)券，推出景區(qū)聯(lián)票、酒店套餐等優(yōu)惠，吸引游客深度消費(fèi)，延長游客停留時間。鼓勵商超、餐飲企業(yè)結(jié)合湛江特色推出“三月三”限定美食套餐、民俗文化體驗(yàn)區(qū)，吸引游客參與互動。
強(qiáng)化宣傳協(xié)同聯(lián)動，擴(kuò)大品牌影響力。各企業(yè)要形成宣傳合力，構(gòu)建“政府引導(dǎo)、企業(yè)聯(lián)動、全民參與”的全域傳播矩陣。利用短視頻、直播等新媒介平臺，以“山海相約·鮮美湛江”2025年三月三桂客游湛文旅活動為主題，發(fā)布湛江美景、美食、民俗及商圈促銷活動短視頻，發(fā)起線上話題互動。大型商圈（商超）在顯眼位置布置活動主題裝飾，利用海報(bào)、電子屏、廣播等渠道宣傳文旅活動信息，打造“三月三”節(jié)慶氛圍；聯(lián)合文旅企業(yè)推出“打卡集章?lián)Q禮”等趣味活動，增強(qiáng)游客參與感。景區(qū)、酒店、旅行社、大型商圈（商超）等市場主體共享宣傳資源，在線上線下同步推送活動資訊，營造全民參與的“三月三”節(jié)慶氛圍。
嚴(yán)守安全底線，護(hù)航活動有序開展。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)設(shè)施隱患排查，完善應(yīng)急預(yù)案，確保消防、交通、食品安全“零事故”。加強(qiáng)人流疏導(dǎo)和秩序管理，設(shè)置應(yīng)急服務(wù)點(diǎn)，保障游客購物安全；倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)，維護(hù)湛江旅游市場良好形象。通過志愿者服務(wù)、宣傳提示等方式引導(dǎo)游客遵守秩序、文明旅游，展現(xiàn)湛江文明城市風(fēng)貌，倡導(dǎo)文明旅游。
凝聚行業(yè)合力，共筑全域旅游生態(tài)圈。鼓勵旅行社、酒店、景區(qū)、商圈、餐飲企業(yè)組建“三月三”活動服務(wù)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享、客源互送、聯(lián)合營銷。鼓勵旅行社主動對接鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，聯(lián)動鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、特色漁村、農(nóng)貿(mào)市場，推出“城鄉(xiāng)互動游”線路，帶動全域旅游發(fā)展。鼓勵商圈與文旅企業(yè)共同開發(fā)“湛江文旅一卡通”等智慧化產(chǎn)品，整合景區(qū)門票、酒店住宿、商圈消費(fèi)等權(quán)益，提升游客便利度。
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