維護消費者權益 提振消費信心

3月13日，湛江市舉辦2025年“3·15”國際消費者權益日宣傳暨誠信教育活動。在這之前，《湛江日報》3月13日刊登《湛江市2024年度十大消費維權典型案例》，新聞輿論宣傳高潮迭起。在“3·15”到來之際，市里打出一套擴大和促進消費，旗幟鮮明地保護消費者權益的組合拳，這是織牢消費者權益保護網的實際舉措，這是打造更加安全放心消費環境的生動體現。

消費，一頭連著經濟發展，一頭連著社會民生。人們的衣食住行，樣樣都離不開市場買賣。營造一個公平消費、安全消費環境，是人們的共同追求，也是高品質生活的“標配”。

要廣泛開展消費普法宣傳和教育引導活動，指導消費者科學理性消費，防范和規避消費陷阱。幫助消費者全面準確掌握產品信息，作出科學理性的消費選擇。筑牢消費權益“防火墻”，讓消費者買得放心，用得舒心，吃得安心。

注重關注消費維權群體、薄弱環節、痛點問題以及消費新業態、新模式、新場景，想方設法提高投訴和解率和投訴調解成功率。加強全鏈條監管，對侵犯消費者權益的行為，發現一個處理一個、曝光一個，做到執法從嚴形成震懾，營造更加安全良好的消費環境。

加強誠信引領，強化信用約束機制。對失信經營者公開曝光并清退出場，堅決抵制各類不良營銷方式，形成“良幣驅逐劣幣”的經營環境，讓誠信經營成為市場主流。

“3·15”只是一天，但保護消費者權益應落實到每一天，把“3·15”變成“365”，是人民群眾的熱切期待。我們相信，如果每一位經營者都規范經營、誠實守信；每一位消費者都科學消費、合法維權；每一位執法者都加強監管、嚴格執法，就一定能營造誠信經營、遵紀守法、公平競爭、和諧滿意的消費環境；一定能點燃全社會的消費信心，釋放廣大群眾的消費潛力，為我市經濟社會高質量發展注入源源不斷的消費動力。