《哪吒之魔童鬧海》以50.8%的票房占比引領今年春節檔并大幅刷新中國影史票房紀錄，目前已破百億元的成績傲視群雄。《蛟龍行動》則遭遇“滑鐵盧”，票房僅2.74億元，遠低于前作《紅海行動》36.53億元的票房。該片總制片人曾怒斥其作品遭遇“水軍”惡意打低分，希望院線增加放映場次。日前，片方發布通知，表示該片“將在充分聽取廣大觀眾建議的基礎上，制作一部特別版，擇日再與觀眾見面”。有關該片陷入排片困境、影片遭遇“水軍”惡意打低分等話題，持續引發網友熱議。《蛟龍行動》票房“滑鐵盧”不僅是單一因素所致，而是宣傳策略、市場環境、觀眾偏好等多重矛盾的集中爆發，其中也包括“電影評分”是否公平的問題。
對于觀眾和片方而言，電影評分是一項重要參考依據，前者通過分數高低選擇是否觀影，后者則以此判斷作品的受眾，為下一部作品的題材選擇、陣容構成提供幫助。目前，國內電影評分平臺主要以豆瓣、貓眼、淘票票為主，三大平臺各具特色，但也均有不足之處。
貓眼與淘票票平臺采取的是10分制規則，評分用戶以觀影者為主。由于兩大平臺近年來涉足電影投資拍攝，令其電影評分整體偏高，只能作為購票前的參考。相較虛高的評分，平臺推出的“想看”指數更為準確，預測結果與實際票房數據吻合度較高。國內外電影定檔后，平臺利用大數據分析網友對作品的反響，直接反映出未看觀眾對影片的期待，影院也會以此為依據進行排片。目前，片方與觀眾對“想看”指數較為看重，成為作品映前人氣的重要衡量標準。
豆瓣自2005年上線以來，其建立的評分體系迅速在影視評論領域崛起，不僅集結了觀影人群的反饋，還形成了多元社交網絡，用戶可以通過評論、短評等方式對影視作品表達觀點，成為觀眾與片方間溝通的橋梁，贏得多方信任。近年來隨著市場環境變化，豆瓣評分是否能反映出觀眾真實評價面臨挑戰。在商業宣傳和刷分現象頻發的情況下，部分作品的評分與觀眾反響有出入。自媒體興起后，觀眾傾向于追隨熱門話題，易于相信“帶節奏”的評價，使得電影評分失真。對此，豆瓣進行評分算法調整，不斷增加影視作品的多角度評價，使網友能夠從不同維度獲取信息。
“電影藝術具有多元化的特質，電影評分只要反映觀者的真實感受即可。”中國電影評論學會秘書長胡建禮表示，“對于觀眾來說，如何在紛繁的信息中找到真正值得觀看的作品是我們共同面對的難題。觀眾的審美正在向多元化發展，影視的推薦、評分方式也在隨之變化。各大社交平臺憑借自身的社交屬性和多維度的審美觀，不僅提供評分，還可以發表長篇影評，分享觀看心得，形成較為深入的討論氛圍，吸引眾多網友參與其中。當下市場環境中，重建互信，探索電影與觀眾間的深度對話，將是電影評分體系變革的重要使命，觀眾、片方、影院三方都渴望看到真實可信的反饋機制，這不僅關乎個人喜好的選擇，也涉及對藝術作品的信任。由此，電影評分系統需要不斷改進和完善，更好反映出電影的真實價值和觀眾的多樣性需求。”記者 張鋼
