“以前過海總是要等很久，現在有了預約制度，我們只需提前預約好時間，到港口就能直接過海，提前12小時預約還能享受運費優惠，真是又方便又實惠！”一位剛剛進入待渡區的司機對目前在徐聞港區實行的貨車全預約過海模式贊不絕口。
為引導車輛有序過海，改善司機出行體驗，提高服務質量，優化運力資源的配置，自2024年9月26日起，廣東省徐聞港、海安新港實行了貨車全預約過海模式。經過宣傳推廣，目前貨車預約率已達到85%，實現了大幅提升。
▲進港圖
為確保貨車全預約過海模式的順利實施，交通運輸部門在前期已采取的劃定規劃專用通道與待渡區域、開發購票平臺等措施的基礎上，又在徐聞港、海安新港部署了一系列新舉措——
從2024年12月15日開始，對提前12小時預約的貨車（不包含運載危險品的貨車）實施收費優惠政策，每輛貨車直接優惠20元運費。2024年12月31日前，將開始實施小車提前12小時預約優惠，每輛小車每次優惠10元。優惠時間預計至2025年1月28日（農歷除夕）24:00，共計45天，具體以瓊州海峽輪渡管家、徐聞港微信公眾號公布信息為準。
充分利用新媒體的力量，通過徐聞港微信公眾號發布推文，詳細介紹貨車預約流程、登船流程，讓貨車司機能夠輕松了解并參與到預約制度中來。設置宣傳點，印制并發放貨車預約過海宣傳單張，面對面解答貨車司機的疑問，提高預約知曉率。
安排專人負責統計貨車預約率，定期分析預約數據，評估預約效果。加強對貨車預約成果的評估和監測，確保預約制度得到有效執行。
這一系列舉措不僅有效提升了貨車預約率，也進一步優化了港口運營環境，提高了服務質量。貨車司機們對這一模式反響熱烈，紛紛表示預約過海更加便捷、高效，大大節省了他們的時間和精力。
貨車全預約過海模式的實施，是廣東交通運輸部門落實《提升瓊州海峽客滾運輸高峰期服務保障能力專項行動方案》，優化瓊州海峽服務體驗和引導車輛錯峰出行的重要舉措。接下來，省交通運輸廳將推動北岸港航企業繼續加大宣傳推廣力度，優化預約流程和服務質量，為貨車司機提供更加便捷、高效的過海服務；同時，也將積極探索更多創新舉措，進一步提升過海運輸能力，更好地保障旅客和車輛安全便捷過海。
