中國人壽壽險湛江分公司聚焦中國式現代化建設對金融保險提出的新要求，回應人民群眾對金融保險的新需求，錨定“三堅持”“三提升”“三突破”經營思路，著力做好金融“五篇大文章”，切實發揮保險經濟減震器和社會穩定器功能，全力當好服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石。
聚焦“六個一”民生工程 擦亮普惠金融底色
該公司始終堅持把普惠保險作為服務人民的立足點和著力點，創新推出“一老、一少、一住、一婦、一福、一長”六個一民生工程，以系列舉措惠民生、解民憂，助力實體經濟高質量發展。截至2024年10月底，累計為全市65.96萬老年人提供174.68億元老年人意外傷害綜合保險保障；為全市近34萬名學生提供綜合保險保障；為超1.4萬個在建工程、近23萬名建筑工人提供超690億元的保險保障；為全市7.85萬名城鄉婦女、婦聯執委等群體贈送43.17億元特定保險保障；為全市971家企業提供44.67億元員福業務保障。
同時，該公司發揮央企優勢，積極做好養老金融“大文章”，聚力開拓長期護理險業務，通過加強與政府相關部門的信息共享，協辦湛江市第一屆全市養老護理員職業技能大賽并獲得“優秀組織獎”榮譽，為金融賦能養老服務做出積極貢獻。
聚焦“百千萬工程” 全力服務鄉村振興
該公司緊扣落實“百縣千鎮萬村高質量發展工程”，積極發揮綜合金融優勢，創新延伸服務，助力鄉村振興，推動湛江“百千萬工程”走深走實。
該公司首創轄內壽險業金融服務站運營模式，建立“線上+線下駐點服務”工作模式，為當地群眾、村委、企業提供更全面、更專業的金融服務，從“少跑腿”向“零跑腿”靠攏，把綜合金融服務送到家門口。
此外，該公司充分發揮業務功能，不斷健全防止返貧監測和幫扶機制，發展防返貧綜合保險、鄉村振興保險，本年度累計為全市2157名駐鎮幫鎮扶村干部、837名防止返貧動態監測“三類對象”提供近7.88億元保險保障，進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果。
聚力防災減災 守護人民美好生活
該公司全面落實防災減災服務舉措，以服務增量帶動風險減量，護航港城安寧。在抗擊超強臺風“摩羯”的應急救災工作中，國壽系統壽產聯動，通過短信、微信及公眾號等方式向客戶與民眾推送包含氣象預報、防災建議、救援途徑、理賠指引在內的預警信息超80萬條，并充分運用微信公眾號、壽險APP、95519熱線等線上線下服務渠道，推出八項理賠服務舉措，做到“保險服務不停擺”，為災后復工復產貢獻國壽力量。
同時，該公司加強與徐聞縣衛健局協作，開展失獨家庭慰問，傳遞關懷與溫暖。
