“這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)旁邊就是我兒子就讀的實(shí)驗(yàn)中學(xué)，可以在建行網(wǎng)點(diǎn)等孩子下課，實(shí)在是太棒了！”近日，在建行雷州支行營(yíng)業(yè)室內(nèi)等孩子放學(xué)的陳女士說道：“在這里等孩子，有衛(wèi)生間，沙發(fā)，也有充電插頭，環(huán)境很安靜，我是一名私營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)，平時(shí)等孩子放學(xué)的時(shí)候都在這用手提電腦加會(huì)班。”建行雷州支行的暖心服務(wù)贏得了客戶的衷心稱贊，而這正是建設(shè)湛江市分行打造“勞動(dòng)者港灣”的一個(gè)生動(dòng)寫照。
據(jù)悉，建設(shè)湛江市分行銀行緊緊圍繞民生需求，通過打造“勞動(dòng)者港灣”，開放共享網(wǎng)點(diǎn)空間、設(shè)備等資源為社會(huì)賦能，為特殊關(guān)愛的群體和其他有需求的社會(huì)公眾提供遮風(fēng)避雨、喝水充電、休息如廁等多種免費(fèi)便民惠民服務(wù)。
“溫馨小家”為民服務(wù)踐初心
“我收完這段路的垃圾，大概9點(diǎn)左右，都會(huì)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)坐一下，喝一杯熱飲，吃個(gè)自帶的早餐，讓人感到貼心又舒心！”在建設(shè)銀行湛江分行營(yíng)業(yè)部附近路段負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作的張阿姨說。該網(wǎng)點(diǎn)所在的人民大道中路長(zhǎng)約1.5公里，沿途學(xué)校、商業(yè)街眾多，人流量較大，環(huán)衛(wèi)工作壓力大，目前有20名環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)該區(qū)域清掃作業(yè)。
建行的“勞動(dòng)者港灣”自對(duì)外開放以來，成為他們臨時(shí)的“溫馨小家”。群眾冷暖無小事，為民服務(wù)踐初心，礦泉水、飲水機(jī)、電視、雨傘、書籍、應(yīng)急藥箱、手機(jī)充電器、輪椅、老花鏡、放大鏡……在建行湛江市分行營(yíng)業(yè)室20平方米的“勞動(dòng)者港灣”里，便民用品和設(shè)施井然有序，隨處可見快遞員、環(huán)衛(wèi)工等戶外工作者進(jìn)來喝一杯水，歇一歇腳，暖一暖身，給手機(jī)充一充電，亦或是靠在椅背上打個(gè)盹，寬敞明亮的舒適空間為他們打造了一方身心休憩的小天地。
用科技力量匯筑鄉(xiāng)村港灣
“我年紀(jì)大了，不會(huì)用智能手機(jī)，之前每年繳社保都麻煩在外地的兒子趕回來幫我交，現(xiàn)在繳費(fèi)服務(wù)點(diǎn)建在了家門口，身份證一刷，幾下子就把費(fèi)交了，建行真是為我們村里的老年人辦實(shí)事呀。”近日，雷州市足榮村的陳大爺使用“裕農(nóng)通”成功繳納2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保后說道。
建行湛江市分行通過金融科技手段，打造“15分鐘社保便民服務(wù)圈”，讓群眾享受到“就近辦、自助辦、方便辦”的便民服務(wù)。“裕農(nóng)通+智慧社保”的啟動(dòng)和金融科技力量的不斷注入，進(jìn)一步加固了建行與鄉(xiāng)村有效連接的紐帶，通過數(shù)字化經(jīng)營(yíng)觸點(diǎn)下沉金融服務(wù)重心，不斷助力實(shí)現(xiàn)“裕農(nóng)民，通農(nóng)村”的美好愿景，有效打通了金融服務(wù)鄉(xiāng)村的“最后一公里”。
下一步，建行湛江市分行將堅(jiān)持“人民金融為人民”理念，持續(xù)加強(qiáng)“勞動(dòng)者港灣”運(yùn)營(yíng)管理，關(guān)注民生實(shí)事不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，深化“勞動(dòng)者港灣+”模式，不斷豐富升級(jí)服務(wù)質(zhì)效，圍繞民生實(shí)事和民眾關(guān)心關(guān)注，以金融的力量為當(dāng)?shù)厥忻駧砀觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
