如今，越來越多的老年人希望更深度、更便捷地享受網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)，長視頻和微短劇市場都有大量老年消費者。艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2024年中國微短劇行業(yè)研究報告》顯示，40~59歲的微短劇用戶高達(dá)37.3%，60歲及以上用戶占比12.1%。中老年題材微短劇作品也呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢，多部作品播放量過億次。于是，網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)的“適老化”越來越被重視，如何更好地服務(wù)老年群體，正成為網(wǎng)絡(luò)視聽平臺的重要新課題。
不少視頻平臺今年都推出了適老化服務(wù)。在“長輩模式”已經(jīng)廣泛運用于各類互聯(lián)網(wǎng)平臺的情況下，優(yōu)酷推出面向老年群體的定制化劇場——“銀發(fā)劇場”，力求在內(nèi)容和操作上更符合“銀發(fā)族”的偏好和習(xí)慣，還首創(chuàng)了具有大字幕功能的“大字模式”。愛奇藝則針對“長輩模式”中出現(xiàn)的“用戶路徑太深，高齡用戶不易發(fā)現(xiàn)”“進(jìn)入后可用功能大幅減少，部分高齡需求無法被滿足”等問題，做了進(jìn)一步優(yōu)化。
在內(nèi)容方面，一些視頻平臺通過大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果，推出了“專門頻道”，將深受老年群體喜愛的作品集中分類，讓人更容易找到自己想看的影視作品，許多經(jīng)典老劇也在此類板塊中被大量點播。另一方面，越來越多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)目創(chuàng)作者也把目光投向老年群體，如劇集《老家伙》《老閨蜜》，以及綜藝節(jié)目《一路繁花》等。事實證明，“關(guān)注老年人，為老年人做節(jié)目”正成為影視行業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作的新趨勢。
此外，由于網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的操作與普通電視節(jié)目有所不同，一些在年輕人看來不太復(fù)雜的操作，在老年群體享受網(wǎng)絡(luò)視聽的過程中，都可能成為困擾他們的問題。如何教會他們使用、操作，讓他們面對智能設(shè)備時“會用”“會看”，這不僅需要技術(shù)支持、視頻平臺優(yōu)化服務(wù)，也需要家庭和社會對老年人給予更多的理解與關(guān)懷，需要家人和志愿者們?yōu)槔夏耆颂峁└嗉?xì)心的幫助。（記者 丁曉晨）
