目前，湛江已建成工會驛站193家，其服務內(nèi)容不斷豐富，服務設(shè)施持續(xù)完善，服務形式不斷優(yōu)化。在繁忙的工作間隙，快遞員、外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者可以在這里避暑、喝茶、手機充電等，感受社會的溫暖與關(guān)懷。（7月26日《湛江日報》）
眼下正是赤日炎炎的三伏天。快遞員、外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人每天頂著烈日，辛勞奔波，他們帶著一身熱汗、滿身疲憊、滿懷期待走進工會驛站，在這里喝著茶水，吹著空調(diào)，把涼了的飯菜加熱，將手機的電充足，還可閱覽湛江日報等報刊，享受著各種周到的服務，感受“工會就是娘家”的溫暖。
從戶外勞動者的實際需要出發(fā)，依托工會驛站做足為群眾服務的大文章，以“小切口”拓展工會工作的“大天地”，以小驛站彰顯工會組織的大關(guān)愛。湛江市工會做到了，做得扎實管用，取得很好的效果。遍布全市193家工會驛站，每天都在為戶外勞動者提供溫馨周到的服務，于細微處見真情，在關(guān)愛中展示工會新形象。工會驛站已成為服務戶外勞動者的有力抓手，公共服務體系的重要組成部分，政府民生實事、民生工程的亮眼項目。
加強和規(guī)范工會驛站建設(shè)，要從戶外勞動者的需求出發(fā)，多向戶外勞動者征求意見建議并不斷改進，在戶外勞動者的期盼中不斷完善服務項目，延伸服務觸角。如戶外勞動者日常遇到的手機充電、加熱飯菜、醫(yī)藥急救箱、共享雨傘等，都能在這里找到。沙灣街道濱海社區(qū)工會驛站還日常提供課后小孩托管服務，并在暑期與高校合作定期開展學習輔導志愿活動，幫助周邊小區(qū)家長解決暑期小孩管理難的大問題。
適應時代發(fā)展，拓展工會驛站的功能形態(tài)，動員更多力量，調(diào)動更多資源服務廣大勞動者，不斷提高服務質(zhì)量與內(nèi)容，是湛江工會驛站的又一大特色。金沙灣社區(qū)工會驛站積極開展智能化和數(shù)字化服務，升級24小時智能門禁系統(tǒng)，配備完善的安全防護設(shè)施，從而實現(xiàn)全天候開放，戶外勞動者隨時可以使用。利用AI技術(shù)平臺打造智能科普區(qū)，微信掃碼即自動播放“紅樹林”故事并講解科普知識。工會驛站以提供個性化服務，提升用戶體驗為出發(fā)點，高效集成服務功能，使工會驛站真正成為凝心聚力的宣傳站、關(guān)心服務的前哨站、休息補能的中轉(zhuǎn)站、傳遞愛心的接力站，成為戶外勞動者的“幸福港灣”。
工會驛站始于服務、成于服務、功在服務。全市各級工會要充分利用好工會驛站這個陣地，著力強化精準思維，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容，在工會驛站建設(shè)主體、服務功能、運營模式等方面不斷總結(jié)提高，切實把戶外勞動者服務一好、團結(jié)好、凝聚好；把愛心驛站打造成全方位服務戶外勞動者的陣地、展示工會形象的窗口，城市文明建設(shè)的新高地。
