關先生：我是雷州市群眾大道198號明潤·幸福園的業主，咨詢小區的物業費是否包括小區公攤的水電費在內，比如電梯照明的費用、垃圾轉運費用等。希望有關部門盡快核實給予答復。
湛江市12345雷州二級處理平臺：經雷州市住建局派員調處，答復如下：依照《廣東省物價局 廣東省住房和城鄉建設廳關于物業服務收費的管理辦法》第十三條規定，物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；（二）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（三）物業管理區域綠化養護費用；（四）物業管理區域清潔衛生費用；（五）物業管理區域秩序維護費用；（六）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（七）辦公費用；（八）管理費分攤；（九）物業服務企業固定資產折舊；（十）經業主同意的其它費用。依照《廣東省物業管理條例》第四十九條規定， 物業服務企業應當定期公布共用場地、共用設施設備產生的水電用量、單價、金額，按照實際費用和約定的方式向全體業主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。
