李小玲是湛江聯通的政企客戶經理，4年前她來到遂溪縣分公司，扎根于智慧助農、振興鄉村的工作中，投身于市場一線精耕細作，滿懷熱忱，真誠服務搭建溝通橋梁。近兩年來，她帶領團隊打造多個百萬級標桿項目，成功簽約金額達706萬元。
高效服務獲認可
李小玲始終牢記初心使命，忠誠履行工作職責，站在客戶的角度不斷改進服務、完善服務，時刻把客戶放在心上。在遂溪開展鄉鎮漁船平臺項目的過程中，李小玲帶領團隊分別到7個沿海鎮進行調研，以入戶走訪的方式了解漁戶們的痛點與需求，與鎮政府領導一起動員漁民開通漁船定位功能，共同筑牢漁業發展的安全防線。在鄉鎮漁船平臺系統項目建設期間，她做好業務跟進、回復、辦理、維系等服務工作，帶領團隊到各鎮各村給漁民安裝定位終端，并組織開展業務培訓，第一時間響應和處理客戶的需求，堅持用高效率高質量來硬的客戶口碑。
用心服務顯真情
“服務做得好，發展才會好”是李小玲在工作中的自我鞭策和要求。她始終堅持為客戶提供滿意服務，急用戶之所急，第一時間解決客戶面臨的業務問題。
遂溪縣草潭鎮有位漁民用戶因找不到漁船，李小玲凌晨兩點多仍與客戶保持聯系，通過系統平臺查找該漁船的位置軌跡，結合漁民的信息反饋，聯系技術人員協助排查，通過分析，初步判斷是漁船拋錨不穩，半夜隨風漂走。李小玲通過平臺定位漁船方位及經緯度信息，成功幫助漁民找回漁船，獲得了草潭鎮政府領導及漁民們的高度認可，為持續擴展漁船平臺項目打下了堅實的基礎。
李小玲本著“奉獻不言苦、奮斗無止境”的人生格言，以始為終，自強自信，守正創新，踔厲奮發，勇毅前行，在平凡的崗位上奏響了奮斗之歌。
