為確保零售業務指標全面推進，進一步提升商戶對興業銀行湛江分行金融產品的認知度，拓展收單市場，擴大客戶規模，積極推進各項營銷工作有效開展，促進湛江分行零售業務發展，近日，興業銀行湛江分行積極開展“進市場，入商圈”收單業務拓展營銷宣傳活動，取得良好成效
據了解，此次收單外拓營銷活動由零售金融部牽頭，集體組織員工學習收單業務相關知識，熟悉移動營銷開卡操作流程，為外拓活動做好基礎的工作準備。活動通過成立外拓營銷小組與服務商確定目標客戶，重點關注城區商鋪客戶，將客戶資源進行整理分類。隨后，在資源分析的基礎上確定好合理的外拓路線，營銷小組兵分三路，主動上門為商戶提供服務，向客戶熱情介紹興業銀行收單業務的具體情況以及使用優勢，并耐心為客戶解答疑惑，專業的業務操作技能和細致周到的服務得到客戶的廣泛認可。
深耕細作，無時不刻。外拓小組利用下班時間和周末時間，走進商業步行街、產業園、專業批發零售市場，重視商戶維護，提升服務效率，充分利用分行與收單服務商的合作政策，提高商戶對銀行產品的體驗感和認同感。同時，營銷人員會定期跟進商戶回訪工作，了解商戶在使用過程中遇到的問題，積極溝通，協調解決，及時處理，有效提升商戶活躍度。此次外拓營銷拓展活動取得一定成效，4月份共計開卡321張，注冊手機銀行285戶，信用卡30張，擴大品牌影響力，贏得了市場良好反饋。下一步，湛江分行將抓緊旺季營銷契機，加大宣傳力度，通過加強市場調研和客戶需求分析，充分利用各類產品優勢，為客戶提供更加方便優質的金融服務，推動湛江分行各項業務高質量發展！
