????用毛巾或浴巾代替抹布，清理完馬桶污漬后，再擦茶杯，清洗后又掛在賓館衛生間，供客人擦臉、裹身…… 近日，多位讀者爆料稱，商務連鎖酒店北京美豪富邦酒店的毛巾和浴巾，還有多種“用途”。
????原標題：浴巾毛巾“用途”多擦完馬桶擦茶杯
記者臥底北京一酒店,發現衛生狀況堪憂
8月5日，記者應聘北京美豪富邦酒店客房部服務員，在隨后的采訪中證實了爆料內容，酒店衛生狀況堪憂。業內人士稱，酒店存在此類情況，除與管理松懈有關外，還與酒店人力、物資的消耗有關。即用最少的人力，最少數量的抹布，清理盡可能多的房間。
服務員將衛生間浴巾踩在腳下擦地板
????位于朝陽區百子灣路的北京美豪富邦酒店（簡稱美豪酒店），屬于全國知名品牌“美華酒店集團”。酒店管理人員稱，該酒店入住率目前超100%。
8月5日，記者應聘美豪酒店客房部服務員，跟隨客房部服務員張曉玲“實習”。張曉玲每天打掃30間客房，還帶出多名學徒。在兩天的“實習”中，張曉玲堅決不讓記者踏足衛生間。
“你知道師傅們用什么打掃衛生間嗎？知道后你會傻眼。”曾在該酒店客房部工作的肖君稱，是客房部大部分服務員用浴巾、毛巾擦洗馬桶和茶杯等。
????在跟隨張曉玲清理客房時，記者多次以請教為由在衛生間門口與她搭訕。衛生間里，張曉玲用淋浴噴頭向淋浴間的透明玻璃灑水，然后用浴巾或毛巾用力擦拭淋浴間玻璃墻上的水漬……之后，她繼續持毛巾或浴巾，擦洗馬桶，先擦去馬桶內側殘留的黃色的尿漬及糞便殘余，然后再擦去馬桶外部的灰塵等。清理完馬桶后，她將浴巾等踩在腳下，用腳拖動地板上的浴巾，將地板上的水漬、頭發、污垢等擦去。
浴巾毛巾擦完馬桶再擦茶杯
????清理完廁所，張曉玲會拿一塊剛用過的浴巾或毛巾，擦拭衛生間口杯和客房茶杯。
“擦完馬桶的毛巾再擦茶杯，這樣的茶杯能用么。”肖君稱，剛入職時他完全下不去手，但一周后就和其他人一樣，拿起了浴巾、毛巾清理馬桶。
????張曉玲證實，酒店里很多服務員都用浴巾或毛巾打掃衛生間和客房。“酒店也發抹布，但幾塊抹布一天要清理幾十間客房，根本擦不干凈馬桶、口杯，并且由我們自己去洗。多麻煩。”
????使用之后，臟兮兮的浴巾、毛巾會被收集起來，下午由專門的洗滌公司人員裝包拉走，第二天下午洗凈后再送回來。由客房部服務人員鋪設到客房，供客人擦臉擦身。
業內人士：酒店為“節能減耗”
“浴巾、毛巾當抹布，清理馬桶和口杯，這樣的情況在一些連鎖酒店并不鮮見。”一家四星級酒店客房部業內人士稱，為避免皮膚病等疾病傳染，抹布分類使用已是業內共識，一般而言，“清理一間房間，至少需要5種不同類型的抹布，并由專人負責清洗。
????業內人士分析稱，一些酒店客房衛生情況堪憂，除與管理者管理松懈有關外，還與酒店人力、物資的消耗有直接的關系。“一些酒店會考慮用最少的人力，用最少數量的抹布，清理盡可能多的房間，以達到‘節能減耗’。”
