“師傅，麻煩幫我剪得清爽點，行動不便怕打理麻煩！”11 月 25 日，文東社區敬老院里暖意融融，二叔義剪服務隊的理發師正按照老人需求細致修剪頭發。這場由中山街道新時代文明實踐所牽頭，聯合赤坎區新時代文明實踐中心、文東社區新時代文明實踐站及二叔義剪服務隊開展的 “義剪進敬老院 溫情暖夕陽” 活動，既是街道 “為群眾辦實事” 的常態化實踐，更是聚焦老年群體 “急難愁盼” 的集中整治行動，讓民生服務精準落地、直抵人心。
作為基層服務前沿，中山街道始終將 “為群眾辦實事” 貫穿工作全過程，把日常民生關切與集中整治攻堅緊密結合。日常工作中，中山街道通過社區網格走訪、養老服務臺賬摸排、老人座談會等多種形式，持續收集轄區老年人需求，發現 “出行不便導致理發難” 是敬老院及獨居老人普遍面臨的痛點，隨即納入民生問題清單重點推進。此次集中整治行動中，街道精準對接需求，整合文明實踐志愿服務資源，組織專業義剪隊伍上門服務，形成 “日常摸排找痛點、集中整治破難點” 的閉環服務模式。
活動現場，志愿者與理發師分工協作、默契配合。有的攙扶行動遲緩的老人入座，有的遞上熱水、輕聲嘮起家常，從社區養老服務升級到冬季保暖小貼士，貼心陪伴驅散了老人們的孤單；理發師們則自帶專業工具，圍布一鋪、剪刀翻飛，根據老人的年齡、發質和行動能力量身打造發型，手法嫻熟又輕柔。“街道平時就常來關心我們，知道我們出門難，這次還專門組織理發師上門，真是把實事辦到了我們心坎里！” 剛剪完頭發的陳奶奶對著鏡子連連點頭，臉上滿是欣慰的笑容。
據悉，中山街道始終堅持 “日常服務不松懈、集中整治補短板”，將老年群體服務作為文明實踐重點工作。通過建立 “群眾點單、街道派單、志愿者接單、群眾評單” 的志愿服務機制，常態化開展義剪、義診、政策宣講等便民服務；針對老年人 “理發難、就醫難、辦事難” 等突出問題，定期開展集中整治行動，整合轄區資源集中攻堅，讓 “為群眾辦實事” 既有日常溫度，又有攻堅力度。此次義剪活動僅半天就為 30 余名老人提供了服務，切實解決了他們的燃眉之急。
“關愛老年人是基層工作的重中之重，我們既要把日常服務做細做實，更要通過集中整治破解共性難題。” 中山街道相關負責人表示，下一步將繼續深化 “日常 + 集中” 服務模式，持續聚焦老年群體及各類群眾的 “急難愁盼”，不斷延伸服務觸角、豐富服務內容，讓新時代文明實踐志愿服務常態化、精準化，以實際行動把 “為群眾辦實事” 落到實處，切實提升轄區群眾的幸福感與獲得感。
