近日,市民向湛江市12345政務服務便民熱線反映,赤坎區力華花園物業在未向發改局報備物業費收費標準,自己私自定價2.6元一平方米,且沒有匹配對應的服務。特別是允許住宅改民宿,民宿出入造成業主困擾,民宿車輛隨意出入小區停車場,罔顧業主安全。
赤坎區政府回復:社區工作人員聯系物業了解情況,物業對業主反映的民宿問題非常重視。對于“住宅民宿化”的現象,物業也曾撥打12345熱線向赤坎區市場監管局反映該問題,得到的回復是該房屋以日租或長租的方式在網絡平臺出租,不是民宿,故不屬于市場監督管理局管轄范圍。
后向市住房和城鄉建設局了解到,房產產權屬于業主,物業及政府無權對業主長租或短租進行干涉,因此,導致物業對此問題的管理上帶來很大難度,望業主諒解。
同時,物業嘗試一戶戶同業主約談改長租,但涉及經濟利益,收效甚微。社區工作人員已聯合物業約談做民宿的業主,督促其對噪音,衛生問題作出整改,切勿影響周邊居民的生活作息。工作人員已督促物業向相關業主作出書面通知,告知業主噪音、衛生等問題并提出整改要求。
此外,物業表示,日后會加強對租客人員出入的登記工作,對擾民、衛生等問題和業主保持溝通,共建小區美好和諧的人居環境。
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