近日,市民蘇先生向湛江市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映,近日上午10:15分,他在經(jīng)開區(qū)中交濱海廣場(chǎng)旁公交站發(fā)現(xiàn)車牌號(hào)為粵G5818*的2號(hào)線路公交車拒載老人,老人多次拍打車門及示意要乘車,但該公交車司機(jī)均不開門。希望相關(guān)部門盡快核查并對(duì)司機(jī)作出相應(yīng)處理。
市公共交通集團(tuán)有限公司答復(fù):收到訴求后,市公共交通集團(tuán)有限公司非常重視。現(xiàn)市公共交通集團(tuán)有限公司已對(duì)該名駕駛員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育,并要求其在往后的營(yíng)運(yùn)過程中,尤其是進(jìn)入站點(diǎn)后,應(yīng)規(guī)范停站,并多留意客人的動(dòng)態(tài),多些耐心等候。當(dāng)確定客人完全進(jìn)入車廂內(nèi),并坐穩(wěn)后,才可以關(guān)閉車門駛離,避免再次發(fā)生類似事情。
事后,市公共交通集團(tuán)有限公司工作人員已立即致電給蘇先生解釋了情況。經(jīng)了解得知蘇先生是一名熱心的市民(非老人家本人),此次反映是蘇先生實(shí)時(shí)看到的情況。在此,市公共交通集團(tuán)有限公司向老人和蘇先生表達(dá)最真誠(chéng)的歉意。
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