“‘容缺審批’真正為我們企業(yè)著想，‘綠色通道’最大限度方便企業(yè)群眾，為你們的貼心服務點贊! ”1月6日，湛江電力有限公司相關(guān)負責人來到湛江市行政服務中心，為湛江市交通運輸局服務窗口送上“辦事高效服務熱情 排憂解難盡職擔當”錦旗。
1月3日周五下午下班前夕，湛江電力有限公司吳先生著急趕到湛江市交通運輸局駐行政服務中心交通窗口，提出公司港口經(jīng)營許可證即將到期，由于一份材料未能收集齊全，調(diào)順島港區(qū)作業(yè)碼頭面臨到期停產(chǎn)停業(yè)的窘境。了解情況后，分管領(lǐng)導指示業(yè)務科室啟動“容缺審批”程序，港航科、審批科、交通窗口高效協(xié)同聯(lián)動，開通“綠色通道”加班加點辦理了到期延續(xù)手續(xù)，有效保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不受影響。
近年來，湛江市交通運輸局大力推行“容缺審批”服務模式，在辦理流程上做“減法”，在優(yōu)化服務上做 “加法”，用“服務指數(shù)”贏得企業(yè)“發(fā)展指數(shù)”，獲得群眾“幸福指數(shù)”，不斷提升政務服務效率，持續(xù)優(yōu)化交通運輸營商環(huán)境。
