及時(shí)妥善解決群眾急難愁盼問(wèn)題

12月10日，市政協(xié)黨組書記、主席李多民赴赤坎區(qū)召開有關(guān)包案化解信訪事項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，強(qiáng)調(diào)要依法依規(guī)維護(hù)群眾合法權(quán)益，及時(shí)妥善解決群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

在赤坎區(qū)會(huì)議中心，李多民認(rèn)真傾聽來(lái)訪群眾訴求，詳細(xì)了解其所反映問(wèn)題的來(lái)龍去脈和癥結(jié)所在，聽取相關(guān)責(zé)任單位對(duì)有關(guān)訴求的回應(yīng)情況，現(xiàn)場(chǎng)商定解決方案。他要求，各級(jí)各相關(guān)部門要本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)協(xié)作配合，加快推進(jìn)落實(shí)，切實(shí)把群眾合法訴求有效解決好，認(rèn)真梳理研究群眾訴求中的共性問(wèn)題，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，細(xì)化工作舉措，推動(dòng)解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變。

李多民強(qiáng)調(diào)，要準(zhǔn)確把握協(xié)商民主與信訪工作的內(nèi)在聯(lián)系，充分發(fā)揮社會(huì)主義協(xié)商民主的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，積極探索基層矛盾糾紛多元化解路徑，創(chuàng)新打造協(xié)商民主平臺(tái)，架起為民服務(wù)“連心橋”，暢通意見(jiàn)表達(dá)渠道，將協(xié)商民主真正延伸到最接近群眾的地方，作用發(fā)揮到群眾最需要的地方，讓基層治理有力度、有溫度。相關(guān)部門要提高政治站位，持續(xù)狠抓責(zé)任落實(shí)，按照“屬地責(zé)任、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)擔(dān)負(fù)起本地本部門信訪積案化解工作責(zé)任，提升信訪積案化解的工作成效；要全面推進(jìn)信訪工作法治化，依法依規(guī)解決信訪問(wèn)題，引導(dǎo)廣大群眾辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法；要注重信訪工作方式方法，堅(jiān)持帶著責(zé)任和感情抓實(shí)信訪工作，推動(dòng)群眾滿意度等多項(xiàng)核心評(píng)價(jià)指標(biāo)顯著提升；要完善落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案工作機(jī)制，推動(dòng)信訪事項(xiàng)高質(zhì)量辦結(jié)，確保老百姓反映的問(wèn)題“件件有著落、事事有結(jié)果”。