及時妥善解決群眾急難愁盼問題

12月10日，市政協黨組書記、主席李多民赴赤坎區召開有關包案化解信訪事項協調會，強調要依法依規維護群眾合法權益，及時妥善解決群眾急難愁盼問題，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

在赤坎區會議中心，李多民認真傾聽來訪群眾訴求，詳細了解其所反映問題的來龍去脈和癥結所在，聽取相關責任單位對有關訴求的回應情況，現場商定解決方案。他要求，各級各相關部門要本著對群眾高度負責的態度，加強協作配合，加快推進落實，切實把群眾合法訴求有效解決好，認真梳理研究群眾訴求中的共性問題，加強統籌協調，細化工作舉措，推動解決“一件事”向解決“一類事”轉變。

李多民強調，要準確把握協商民主與信訪工作的內在聯系，充分發揮社會主義協商民主的獨特優勢，積極探索基層矛盾糾紛多元化解路徑，創新打造協商民主平臺，架起為民服務“連心橋”，暢通意見表達渠道，將協商民主真正延伸到最接近群眾的地方，作用發揮到群眾最需要的地方，讓基層治理有力度、有溫度。相關部門要提高政治站位，持續狠抓責任落實，按照“屬地責任、分級負責”“誰主管、誰負責”的原則，切實擔負起本地本部門信訪積案化解工作責任，提升信訪積案化解的工作成效；要全面推進信訪工作法治化，依法依規解決信訪問題，引導廣大群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法；要注重信訪工作方式方法，堅持帶著責任和感情抓實信訪工作，推動群眾滿意度等多項核心評價指標顯著提升；要完善落實領導包案工作機制，推動信訪事項高質量辦結，確保老百姓反映的問題“件件有著落、事事有結果”。