職工在哪里，工會(huì)服務(wù)就延伸到哪里……圍繞重點(diǎn)實(shí)施的“五大行動(dòng)”和突出辦好的“十件實(shí)事”，重慶各級(jí)工會(huì)以服務(wù)職工為“圓心”，擴(kuò)大職工服務(wù)陣地建設(shè)“半徑”，構(gòu)建起立體化、無(wú)死角的職工服務(wù)陣地，讓廣大職工無(wú)論身處何方都能即時(shí)感受“娘家人”的貼心關(guān)懷，讓幸福與溫暖觸手可及，無(wú)處不在。
創(chuàng)新“建家”模式
職工之家“遍地開花”
陣地跟著職工“走”，服務(wù)圍著需求“轉(zhuǎn)”。近年來(lái)，重慶市總工會(huì)堅(jiān)持黨建帶工建，將“職工之家”建設(shè)作為推動(dòng)工會(huì)工作全面升級(jí)的重要抓手，持續(xù)探索與實(shí)踐，讓職工之家的溫暖遍布每一個(gè)角落。
目前，重慶工會(huì)創(chuàng)新性地拓展了職工之家的建設(shè)版圖，在國(guó)有企業(yè)建設(shè)“五型之家”、在衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)“七小九有”職工小家、在人才市場(chǎng)建設(shè)“流動(dòng)會(huì)員之家”，還建立“社區(qū)+園區(qū)+企業(yè)”共享職工之家、樓宇工會(huì)聯(lián)合職工之家、項(xiàng)目工地職工之家等，有效拓展了工會(huì)服務(wù)職工的廣度、深度。
國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司的職工活動(dòng)中心和職工共享驛站。熊桂偉 攝
休閑咖啡、共享工具柜、洗衣房、理發(fā)室、職工書屋……走進(jìn)位于國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司的職工活動(dòng)中心和職工共享驛站，應(yīng)有盡有的布局，滿足職工多元化需要。
“我們還積極整合健康體檢機(jī)構(gòu)和屬地醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源，致力于打造標(biāo)準(zhǔn)化職場(chǎng)醫(yī)療環(huán)境?！痹谶@里，職工還可以享受到健康檢測(cè)、醫(yī)生巡診、健康理療等特色服務(wù)。
職工在企業(yè)內(nèi)就可以享受醫(yī)療服務(wù)。熊桂偉 攝
為樹立典型，重慶工會(huì)還啟動(dòng)了示范樣板工程，分區(qū)域、分行業(yè)評(píng)選出了一批特色鮮明的職工之家（小家）示范單位，2023年還首次命名表彰職工之家市域標(biāo)桿100個(gè)，激勵(lì)更多單位加入到職工之家建設(shè)的行列中來(lái)。
中建五局三公司西南公司重慶15號(hào)線6標(biāo)2分部項(xiàng)目分工會(huì)2023年度上榜“模范職工小家”名單。這里把“職工之家”建到了建筑工地上，為建筑工人們打造了愛(ài)心疏導(dǎo)室、閱覽室、活動(dòng)室、文化展示墻等文化陣地，還通過(guò)組織開展友誼籃球賽、羽毛球賽、讀書交流分享會(huì)等文體活動(dòng)豐富建筑工人生活。
“工程在哪，‘家’就在哪?！睂?duì)于走南闖北的建筑人來(lái)說(shuō)，這些建筑工地上的職工之家無(wú)疑是最溫暖的港灣。
據(jù)重慶市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至2023年12月，全市已創(chuàng)建全國(guó)模范職工之家236個(gè)，紅旗單位2個(gè)，全國(guó)模范職工小家195個(gè)；創(chuàng)建市級(jí)模范職工之家1295個(gè)，市級(jí)模范職工小家782個(gè)；市級(jí)職工之家示范單位56個(gè)，市級(jí)職工小家示范單位47個(gè)；區(qū)縣、產(chǎn)業(yè)級(jí)先進(jìn)職工之家4280個(gè)，先進(jìn)職工小家2543個(gè)，真正實(shí)現(xiàn)了職工之家“遍地開花”，讓每一位職工都能在身邊找到屬于自己的溫暖港灣。
建設(shè)15分鐘“服務(wù)圈”
暖心港灣處處有
在繁華的都市叢林中，無(wú)論是風(fēng)雨無(wú)阻的環(huán)衛(wèi)工人、穿梭街巷的外賣小哥，還是日夜兼程的司機(jī)、快遞員，他們都是城市不可或缺的脈動(dòng)。為了讓他們“累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱……”重慶市總工會(huì)將服務(wù)陣地延伸，通過(guò)共建、社會(huì)參與等方式打造“工會(huì)驛站”，為廣大戶外勞動(dòng)者和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供溫暖場(chǎng)所。
工會(huì)驛站里設(shè)施設(shè)備齊全。熊桂偉 攝
在江北區(qū)紅旗河溝立交橋的一隅，有一座溫馨的“工會(huì)驛站”，起初因周邊外賣配送員多，取名紅旗河溝騎手之家工會(huì)驛站。如今，這里已成為眾多戶外勞動(dòng)者的休息地。
空調(diào)、冰箱、飲水機(jī)、桌椅沙發(fā)、應(yīng)急藥箱……驛站里基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施齊全。在送餐結(jié)束后，總能看到不少外賣騎手在這里休息、充電。
新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在驛站里歇腳、充電。熊桂偉 攝
“我們這個(gè)驛站是24小時(shí)的智慧驛站，有需要的勞動(dòng)
者可以隨時(shí)進(jìn)來(lái)。”據(jù)江北區(qū)群團(tuán)服務(wù)中心主任顏飛介紹，驛站除了早上8點(diǎn)至下午6點(diǎn)常開時(shí)段外，在以外的時(shí)間也可以“掃碼開門”進(jìn)入。
今年以來(lái)，璧山區(qū)總工會(huì)積極實(shí)施“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)服務(wù)三年行動(dòng)”，推動(dòng)成立了“璧山區(qū)貨運(yùn)行業(yè)聯(lián)合工會(huì)”，扎實(shí)推進(jìn)貨車司機(jī)入會(huì)和服務(wù)工作，并通過(guò)升級(jí)改造37個(gè)工會(huì)驛站，建設(shè)10個(gè)“司機(jī)之家”，讓廣大貨車司機(jī)也有了溫暖的“路上港灣”。
位于璧山區(qū)的司機(jī)之家。璧山區(qū)總工會(huì)供圖 華龍網(wǎng)
據(jù)了解，近年來(lái)，重慶工會(huì)累計(jì)投入資金5000萬(wàn)元，累計(jì)建成“工會(huì)驛站”5523個(gè)，覆蓋服務(wù)職工達(dá)600余萬(wàn)人。接下來(lái)，將升級(jí)改造智能化驛站740個(gè)，建設(shè)市級(jí)最美“工會(huì)驛站”500個(gè)。
“我們將推動(dòng)‘工會(huì)驛站’在城市重點(diǎn)區(qū)域和重要街道15分鐘步行可達(dá)、區(qū)域內(nèi)交叉覆蓋，形成一體化的綜合服務(wù)矩陣?！敝貞c市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“希望能竭力解決戶外勞動(dòng)者‘喝水難、休息難、如廁難、充電難’等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更好地為戶外勞動(dòng)者提供具有工會(huì)特色的普惠服務(wù)?！?/p>
除了“工會(huì)驛站”，工會(huì)還積極選樹“全國(guó)工會(huì)愛(ài)心托管班”、市級(jí)“工會(huì)愛(ài)心托管班”，建設(shè)“愛(ài)心媽咪小屋”及職工書屋等基層服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，全方位、多層次地當(dāng)好職工的貼心“娘家人”，讓溫暖與關(guān)懷如影隨形，觸手可及。
陣地“搬”上“云端”
在線服務(wù)隨心享
在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，重慶工會(huì)也順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，深化云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)運(yùn)用，創(chuàng)新性把服務(wù)陣地“搬”到“云端”，以數(shù)智技術(shù)為職工的幸福生活添彩、賦能。
打開九龍坡區(qū)總工會(huì)微信公眾號(hào)的“工會(huì)云”欄目，“云宣講”“云直播”“云調(diào)解”“云就業(yè)”“云入會(huì)”等可滿足職工多元化所需。
如“云宣講”欄目舉辦勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域知識(shí)宣講、全國(guó)職工宣講比賽展播、勞模工匠在線宣講等活動(dòng)，并將線下宣講活動(dòng)錄制成視頻上傳展示，讓職工群眾隨時(shí)隨地都能從“云端”聆聽“好聲音”；“云就業(yè)”整合轄區(qū)各鎮(zhèn)街的零工驛站、就業(yè)服務(wù)平臺(tái)和企業(yè)用人單位的招聘信息，可滿足職工線上求職。
榮昌區(qū)總工會(huì)還打造了“榮昌區(qū)智慧工會(huì)平臺(tái)”，以“多級(jí)工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)”數(shù)字孿生系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以“微信服務(wù)號(hào)+小程序、Web網(wǎng)站”為載體，對(duì)“職工會(huì)員、工會(huì)干部、服務(wù)機(jī)構(gòu)”進(jìn)行分類管理，搭建3大云平臺(tái)、8大子系統(tǒng)為全區(qū)社會(huì)組織、工會(huì)組織、工會(huì)干部、職工群眾等提供全方位優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的服務(wù)和福利，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”的跨越。
據(jù)了解，當(dāng)前重慶正全力推進(jìn)數(shù)字工會(huì)建設(shè)，探索工會(huì)數(shù)字化建設(shè)“1234”模式，構(gòu)建“渝工娘家人”一體化應(yīng)用平臺(tái)，打造組織管理、會(huì)員管理等數(shù)據(jù)庫(kù)，推動(dòng)、整合各類服務(wù)項(xiàng)目搭載上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)“線下跑”到現(xiàn)代“網(wǎng)上辦”的華麗轉(zhuǎn)身。
如今，重慶的職工服務(wù)陣地已不再是單一的空間概念，而是線上線下深度融合、相互賦能的立體網(wǎng)絡(luò)。它既是各級(jí)工會(huì)心系職工、服務(wù)職工的民心工程、溫暖工程，也是黨委政府、群團(tuán)組織及社會(huì)各界愛(ài)心人士共同參與、攜手打造的勞動(dòng)者服務(wù)綜合體。這些“工字號(hào)”的服務(wù)陣地，也成了廣大勞動(dòng)者的溫馨港灣，奏響了他們生活的“幸福交響樂(lè)”。
