9月7日，廣東南粵銀行湛江直屬支行舉行“銀行業營業網點文明規范服務千佳示范單位”牌匾掛牌儀式。
“全國銀行業千佳示范單位”是在中國銀保監會監督指導下、由中國銀行業協會組織的國內銀行業最具權威性的服務質量評選活動。評選遵循“好中選優、激勵先進、引領帶動”的原則，是銀行營業網點文明規范服務評價工作與國家標準化戰略銜接的重要內容。2020年—2021年，廣東南粵銀行湛江直屬支行、長沙分行兩家支行經過自薦申報、合規審核、線上驗收、志愿者測評、社會公示等，層層過關斬將、在全國22.7萬家銀行網點中脫穎而出，并經自律工作委員會最終審議，成功當選“千佳示范單位”。這也是這兩家網點繼2019年成功摘得全國銀行業文明規范服務“五星級網點”后所獲的又一殊榮。據悉迄今為止湛江市僅有兩家銀行網點獲得這一榮譽稱號。
廣東南粵銀行直屬支行至今已為湛江本地居民服務超25年。多年來，該行圍繞“以客戶為中心”的核心思想，從客戶的角度出發，硬件升級和服務創新兩手抓，與時俱進升級網點硬件及設備設施，推進數字化建設，將金融科技融入其中，通過投放多種類型智能設備推進智能化建設，優化業務流程，改變傳統銀行柜臺模式，結合優化設計客戶到店服務動線，打造線上線下相融合的一站式客戶體驗，全面提升營業網點服務效能。服務上，加強適老化改造，做“鄰里好伙伴”,在網點設立愛心專座，配備老花鏡、應急物品，并配備銀行人員在廳堂為有需要的老年客戶提供智能柜臺業務指引；對不熟悉智能設備操作的老年人客戶開通“綠色服務通道”，提供柜面人工服務等，貼近客戶需求，凸顯服務特色。
廣東南粵銀行控股股東——廣東粵財投資控股有限公司是廣東省政府直屬大型金融控股企業，由省財政廳履行出資人職責，主要圍繞省委、省政府中心工作和“雙區”建設等國家重大戰略，通過發揮多金融工具的綜合優勢，建設立足灣區、輻射全國、具有國際影響力的地方金融控股龍頭企業，推動政策性金融與商業性金融協同發展，全力為粵港澳大灣區、深圳先行示范區和廣東“一核一帶一區”建設提供金融支撐。經過近38年的發展，公司已形成以信托理財、資產管理、融資擔保、基金投資為龍頭，涵蓋商業銀行、金融租賃、跨境金融、金融科技和實業經營一體化的綜合金融服務體系，投資參股了廣發銀行、華興銀行、珠江人壽、粵開證券等金融機構，發起設立的易方達基金，目前總資產管理規模全國領先。截至2022年上半年，公司注冊資本340.47億元，管理資產規模達9582.44億元，旗下擁有18家全資和控股金融和類金融企業，連續6年獲得AAA級主體信用評級。
